Instructions pour les outils de test d'acceptation des utilisateurs Xenonstack
Ingénieur d'application sur le terrain
Nous recherchons un ingénieur d'application sur le terrain expérimenté pour savoir comment utiliser et tirer le meilleur parti de nos produits. Le candidat idéal comprendra rapidement les demandes des clients et les cas d’utilisation et est capable d’esquisser immédiatement une solution avec nos produits. Cela nécessite d’une part une connaissance approfondie des configurations IoT, de l’électronique, de la communication réseau et des logiciels, ainsi qu’une bonne perception des problèmes de l’utilisateur à résoudre. Le domaine d'application sera principalement dans l'industrie (exploitation) et l'automatisation des bâtiments.
Vous serez l'un des principaux communicants de l'entreprise notamment pour les sujets techniques, vous serez ainsi perçu comme un expert d'une nouvelle technologie, à savoir la communication de capteurs en réseau via Single Pair Ethernet.
Objectifs
- Améliorer l'expérience client
- Améliorer la qualité et la convivialité des produits
- Générer de la confiance dans le produit
Fonctions et responsabilités
- Conseiller les utilisateurs professionnels sur la meilleure façon d'utiliser nos produits dans leur cas d'utilisation
- Conseil technique lors de l'acquisition du projet
- Démontrer les produits et les utiliser lors de salons ou de réunions clients
- Faire des ateliers, webcours et tutoriels
- Accompagner les clients professionnels en cas de problèmes techniques
- Créer et améliorer le matériel de support
- Guides d'utilisation et de démarrage rapide
- Notes d'application
- Configurer et maintenir la base de données des problèmes
- test Products
- Faire des tests d'acceptation des utilisateurs
- Améliorer le plan de test de régression des produits
- Analyser les produits renvoyés
- Supporter les ventes et le marketing
- Identifier les forces et les faiblesses du produit
- Accompagner lors des rendez-vous clients
- Tâches de vente back-office
- Donner des commentaires à la gestion et au développement des produits sur l'expérience utilisateur
Compétences et qualifications requises
- Plus de 5 ans d'expérience dans des projets IoT interdisciplinaires
- excellentes compétences en communication et en présentation (allemand et anglais)
- capacité à guider les gens
- maîtriser l’explication des choses, tout en s’adaptant au niveau de compréhension de l’utilisateur
- générer une confiance
- bonne connaissance/expérience en
- Développement d'applications IoT (sur OS temps réel embarqué ainsi que sur conteneurs Linux virtuels)
- Réseaux IP en particulier. IPv6, TLS, ZéroConf
- Conception électronique au niveau PCB
- Processus de production et mécanique
- volonté de soutenir les gens
Mourir Webcette version est disponible sous :
https://www.pressebox.de/w/JO-I13-C79
Documents / Ressources
 | Outils de test d'acceptation par les utilisateurs |
Références
- mailto:career@perinet.ioperinet.io
- Manuel d'utilisationmanual.tools
Published: January 2, 2024