webex Guide de l'utilisateur de l'application de messagerie texte

webex Guide de l'utilisateur de l'application de messagerie texte

Ce guide est destiné aux utilisateurs disposant de la fonctionnalité de messagerie texte et dotés d'un numéro de téléphone pour un usage individuel.

Contenu cacher

1 Surview d'envoyer des SMS en utilisant Webex

2 Configuration initiale

3 Nouvelles notifications de messages entrants

4 Lancer un message sortant vers un nouveau contact

5 Documents / Ressources

5.1 Références

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Surview d'envoyer des SMS en utilisant Webex

L'envoi de SMS vous permet d'envoyer/recevoir des messages texte à partir de vos numéros de téléphone professionnels.
Crée un moyen simple pour vous d'utiliser un numéro professionnel pour envoyer des SMS au lieu de votre téléphone mobile personnel.
Toutes les fonctionnalités de votre smartphone depuis votre secteur d'activité.
Le service de messagerie multimédia (MMS) est limité à 1 Mo par message lors de l'envoi d'images/gifs/files.
Le numéro doit être le même que celui attribué à l'utilisateur pour appeler.
Ce service est un complément à Telesystem UC par Webforfaits d'appels ex offerts.

Configuration initiale

Ouvrir Webex et connectez-vous.
Un administrateur de télésystème devrait déjà avoir ajouté l'application de SMS de la barre latérale à votre organisation.
. Cliquez sur l'application SMS.
1. NOTE: Cela pourrait se trouver dans le menu «…Plus» si vous avez déjà plusieurs applications dans votre hub d'applications.
Lorsque vous cliquez sur l'application SMS, elle devrait s'ouvrir automatiquement avec votre numéro personnel prêt à l'emploi.
1. Si vous ne voyez pas votre numéro de téléphone répertorié en haut de l'application SMS, informez-en l'assistance Telesystem à Support@trusttelesystem.com.
Une fois que vous voyez votre numéro, il est temps d'ajouter le robot de notification à votre compte, pour vous assurer que vous recevez des notifications pour vos messages entrants.
De là, vous ajouterez le Bot de notification par SMS cela déclenchera votre Webex-notifications.
1. Appuyez sur le bouton + dans le coin supérieur droit de l'onglet Messagerie/Direct.
2. Choisir "Envoyer un message".
3. Ici, vous ajouterez « New_Text@webex.bot ».
4. Si vous avez la possibilité de « Inviter à Webex” cliquez sur le bouton. Sinon, envoyez un message test à cette adresse. Cela installera le robot de notification dans votre environnement comme indiqué ci-dessous.
5. Enfin, c'est une bonne idée à ce stade de vous déconnecter de Webex, et reconnectez-vous. Cela garantira que Webex est correctement authentifié auprès de l'application de messagerie texte à des fins de notification et à d'autres fins.

Nouvelles notifications de messages entrants

Lorsque vous recevez un nouveau message texte, le Texting – Notification Bot vous alertera en fonction de votre Webex paramètres. Avec les paramètres par défaut activés, vous recevrez une notification sonore indiquant qu'un nouveau message a été envoyé et le point apparaîtra dans la zone de messagerie pour vous informer que le message provient de ce SMS – Notification Bot, comme indiqué ci-dessous.

Si vous cliquez simplement sur Texting – Notification Bot, vous verrez une notification vous informant qu'un nouveau message texte a été reçu ainsi que le numéro de téléphone ou le contact de la personne qui a envoyé le message.

À view le message réel, accédez au Envoi de SMS application dans la barre latérale pour voir tous vos messages, puis cliquez sur le nouveau message. Utilisez la zone à droite pour répondre.

Vous pouvez également choisir d'ajouter un nom à la personne avec laquelle vous envoyez un message. À faites cela, dans le Envoi de SMS app sur la barre latérale, lorsque vous sélectionnez un message, cliquez sur le bouton modifier dans la section contact, puis remplissez les champs souhaités.

Une fois que vous avez enregistré vos modifications, le nom que vous avez fourni s'affichera désormais dans l'application SMS pour les messages avec cette personne au lieu de son numéro de téléphone, ce qui vous facilitera la gestion de votre messagerie.

Les nouveaux messages de ce contact afficheront également son nom dans la zone de notification au lieu de son numéro de téléphone :

Lancer un message sortant vers un nouveau contact

Pour lancer un nouveau message sortant à quelqu'un qui ne vous a pas envoyé de message texte, suivez déjà ces étapes.

Cliquez sur le Envoi de SMS application depuis la barre latérale
Cliquez sur le bouton bleu plus
Dans la boîte qui apparaît, intitulée « Envoyer un nouveau message texte », saisissez le numéro de téléphone et saisissez le message initial que vous souhaitez envoyer.