Logiciel générique de couverture des écarts Redkik
Spécifications du produit :
- Nom du produit: Couverture des lacunes
- Version: 3.5
Instructions d'utilisation du produit :
Création d'une réservation d'écart :
En haut de la page Réservations, vous trouverez le bouton "Nouveau". Cliquez ici pour commencer le processus.
- Accédez à la page Réservations.
- Cliquez sur le bouton « Nouveau » en haut de la page pour démarrer le processus de réservation.
- Étape 1 : Politique et détails
Si plusieurs politiques sont disponibles pour votre organisation, vous verrez un menu déroulant en haut de la page de réservation. Sélectionnez la politique Gap ici.
Entrez les détails de l'expédition : (les champs obligatoires sont marqués d'un "*")- Marchandise - Il n'y a qu'un seul choix ici : « Biens et marchandises approuvés ». Vous remarquerez dans l’encadré bleu un lien vers une liste de produits et de conditions approuvés.
- Valeur assurée – Entrez la valeur totale de la facture de vos marchandises.
IMPORTANT: N'utilisez aucune forme de ponctuation dans ce champ. Pas de virgules ni de points décimaux. - Valeur en droits – ne s'applique pas ici, alors laissez vide (n'entrez pas « 0 »)
- Devise – sélectionner type de devise souhaité.
- Description du produit – Il s’agit d’un champ de forme libre, mais obligatoire. Soyez aussi précis que possible dans votre description de la cargaison. Ces informations seront importantes si vous avez besoin file une réclamation.
- Numéro de référence de l’expéditeur/numéro de chargement/marques, numéros et suivi – Champs de forme libre supplémentaires pour un code de suivi ou de référence que l'expéditeur a attribué à l'envoi. Champs non obligatoires.
- Numéro MC – Ceci est un champ obligatoire
- Destinataire – entrez nom du destinataire ici, le cas échéant (non obligatoire)

- Sélectionnez la stratégie Gap dans le menu déroulant si plusieurs stratégies sont disponibles.
- Saisissez les coordonnées du titulaire de la réservation pour l'assuré.
- Remplissez tous les détails requis et cliquez sur le bouton « Soumettre » pour continuer.
- Étape 2 : Offres
Notre système vous donnera un devis dans les 30 secondes… Si des modifications doivent être apportées, cliquez simplement sur le bouton « Retour ». Pour accepter le devis, cliquez simplement sur le bouton « Acheter ». Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer le devis pour un achat ultérieur.
- Obtenez un devis dans les 30 secondes.
- Pour apporter des modifications, cliquez sur le bouton « Retour ».
- Pour accepter le devis, cliquez sur le bouton « Acheter ».
- Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer le devis pour un achat ultérieur.
- Étape 3: Terminé
Après un achat réussi, le système vous montrera le numéro de référence attribué à l'envoi et un e-mail de confirmation d'achat est automatiquement envoyé au titulaire de la réservation. Vous pouvez alors choisir soit View Réservation Détails de la réservation que vous venez d'effectuer ou Démarrer un nouveau devis pour acheter une autre réservation.
- Après un achat réussi, vous recevrez un numéro de référence et un e-mail de confirmation d'achat.
- Vous pouvez alors choisir de view détails de la réservation ou démarrer un nouveau devis pour une autre réservation.
Saisissez les détails du trajet :
- Destination d'origine - Il peut s'agir d'une adresse postale ou simplement d'un nom de ville.
- Dates estimées de début et de fin – Votre date de début sera la date d'entrée en vigueur de votre police. La date de fin doit être postérieure à la date de début.
- Type de moyen de transport – Pour la couverture Gap, le type Route/Rail est le seul type acceptable.
- Descripteur du moyen de transport –des sélections sont proposées, mais pas obligatoires.
- Transporteur - Si vous le souhaitez, choisissez parmi une liste de transporteurs ou vous pouvez en saisir un nouveau.

Saisir les coordonnées du Titulaire de réservation (pour l'Assuré)
- Sélectionnez le type de client, soit
- Organisation/Société ou
- Privé individuel
Remplissez ensuite simplement les champs d’informations client. Le champ « Référence » est de forme libre et n'est pas obligatoire. Le champ d'adresse fonctionne de la même manière que décrit précédemment. Une fois que vous avez saisi les informations d'un client, ce client sera enregistré et disponible dans une liste déroulante la prochaine fois que vous créerez une réservation. Pas besoin de ressaisir les données.
Après avoir rempli tous les détails requis, cliquez sur le bouton "Soumettre" en bas pour poursuivre le processus de réservation.
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Veuillez traiter ce document par voie électronique si possible. Imprimez uniquement si nécessaire et recyclez une fois terminé. N'hésitez pas à envoyer un e-mail à support@redkik.com pour toute exigence supplémentaire.
Merci.
Questions fréquemment posées
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir l'e-mail de confirmation d'achat ?
R : L'e-mail de confirmation d'achat est automatiquement envoyé après un achat réussi.
Q : Puis-je enregistrer un devis et l’acheter plus tard ?
R : Oui, vous pouvez enregistrer un devis en cliquant sur le bouton « Enregistrer » et l'acheter ultérieurement.
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