Guide de l'utilisateur du logiciel JPL Gateway
Introduction
La passerelle JPL Telecom pour Windows/Mac est une application client qui permet aux utilisateurs de contrôler les paramètres de leurs casques filaires et sans fil JPL avec le contrôle des appels par softphone, les mises à jour du micrologiciel, etc. Le logiciel améliore l'expérience utilisateur en fournissant des informations précieuses sur l'état de leurs casques filaires et sans fil JPL, tels que l'état de la sourdine et du crochet depuis le bureau.
Logiciel intelligent :
- Avec Gateway, l'utilisateur peut contrôler à distance les appels des systèmes de softphone installés sur son PC.
- Gateway fournit également un mécanisme de mise à jour du logiciel et du micrologiciel du casque.
JPL Gateway a deux fonctions principales :
- État du softphone – État du casque USB actif et avec quels softphones il est prêt à être utilisé
- Personnalisez le casque - Ajustez les paramètres, contrôlez les mises à jour du micrologiciel et le contrôle des appels.
Logiciel sécurisé et gratuit :
Gateway est gratuit et conforme à la norme de protection des données SOC II Type 1.
Comment obtenir la passerelle :
La passerelle peut être téléchargée à partir de : https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Qu'est-ce que la passerelle JPL ?
Avec les casques filaires et sans fil JPL, l'utilisateur peut profiter du contrôle des appels à distance avec Microsoft Teams prêt à l'emploi, c'est-à-dire sans avoir à installer le logiciel JPL Gateway. Les casques filaires et sans fil JPL peuvent interfonctionner le contrôle des appels, la mise en sourdine et la détection de sonnerie avec le softphone Microsoft Teams.
L'utilisation de casques filaires et sans fil JPL avec d'autres softphones tels que Cisco Jabber, Avaya One-X Agent, etc., sans installer la passerelle JPL signifie qu'ils ne fonctionneront que comme un périphérique audio externe.
Pour utiliser les casques filaires et sans fil JPL pour le contrôle des appels à distance avec d'autres softphones, le logiciel JPL Gateway doit être installé.
Pour utiliser les casques filaires et sans fil JPL pour le contrôle d'appel à distance d'autres softphones tels que Cisco Jabber, Avaya one-X Agent, etc., le logiciel JPL Gateway doit être installé.
Pour fonctionner avec d'autres softphones, le logiciel client JPL Gateway doit être installé sur votre PC. Après l'installation, la passerelle JPL peut recevoir les commandes USB HID et peut envoyer des commandes USB HID aux casques.
Comment installer la passerelle JPL
Téléchargez la passerelle JPL à partir de https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Comment utiliser
Après l'installation, l'icône de la touche courte s'affichera sur votre bureau.
Lorsque vous cliquez dessus, la même icône s'affiche également dans la barre des tâches.
La page d'accueil de la passerelle JPL ressemble à ceci :
| Non. | Nom | Description | |
| 1 | Appareil | Lorsque des casques USB sont connectés, les informations sur l'appareil s'affichent. | |
| 2 | Bluetooth | Lorsqu'un casque Bluetooth est connecté, tous les micrologiciels associés seront mis à jour. | |
| 3 | Paramètres | Le réglage audio de Windows peut être ajusté. | |
| 4 | Mise à jour | La mise à jour de la version de la passerelle JPL et la mise à jour de la version du casque seront affichées. | |
| 5 | Aide | Guide d'aide simple. | |
| 6 | Message | Le message principal s'affiche. |
Le premier onglet du menu est le menu de l'appareil. Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez la page suivante :
| Non. | Nom | Description |
| 1 | Appareil | Lorsque le menu de l'appareil est sélectionné, les informations connexes s'affichent. |
| 2 | ID | L'ID de l'appareil s'affichera |
| 3 | Photo | La photo de l'appareil s'affiche. |
| 4 | Softphone | La couleur du softphone en cours d'exécution passera au vert et une case à cocher s'affichera pour sélectionner. |
| 5 | Paramètre | Le réglage audio de Windows est lié. L'utilisateur peut cliquer dessus et accéder directement au menu de réglage du son. |
L'onglet de menu suivant concerne la mise à jour du périphérique Bluetooth. Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez la page suivante.
| Non. | Nom | Description |
| 1 | Bluetooth | Lorsque le menu Bluetooth est sélectionné, la version du micrologiciel de l'appareil Bluetooth s'affiche. |
| 2 | Vérification de mise à jour | Pour vérifier si une mise à jour est disponible ou non, cliquez sur "Vérifier les mises à jour". |
| 3 | ID | L'ID de l'appareil s'affichera. |
| 4 | Version de l'appareil | Vous montre le numéro de version de l'appareil. |
| 5 | Boîte de mise à jour | Si une mise à jour est disponible, la coche verte est remplacée par la case de mise à jour. |
| Cliquez pour mettre à jour. | ||
L'onglet de menu suivant est Paramètres. Après l'avoir sélectionné, la page suivante s'affichera.
Il existe un menu de réglage supplémentaire. Lorsque vous faites défiler le menu de réglage, il y a une option de réglage EQ.
Tout d'abord, cliquez sur l'onglet "vérifier l'égaliseur" et vous obtiendrez le mode et la valeur de réglage de l'égaliseur actuel.
Il existe trois modes d'égalisation prédéfinis - Communication, Film et Musique. Si l'utilisateur souhaite régler son appareil sur une valeur d'égalisation différente, il suffit de faire glisser les cinq bandes vers le haut/bas.
Après avoir ajusté la valeur de l'égaliseur, cliquez sur le bouton "Appliquer" et vous pourrez vérifier les différentes caractéristiques audio.
| Non. | Nom | Description |
| 1 | Paramètre | Lorsque le menu Paramètres est sélectionné, Paramètres de l'appareil s'affiche. |
| 2 | Réglage du son | Cliquez sur l'icône pour ouvrir les préférences sonores dans Windows. |
| 3 | Vérifier la tonalité du bip | Pour vérifier si l'appareil connecté prend en charge l'option Bip sonore ou non, cliquez sur ce bouton pour obtenir les options de bip enregistrées. |
| 4 | Option de bip | Activez/désactivez l'option Bip pour la tonalité des touches, la sonnerie et la durée de l'intervalle de mise en sourdine. |
| 5 | Appliquer | Enregistrer les valeurs d'option de bip sélectionnées |
L'onglet de menu suivant est Mettre à jour. Vous pouvez mettre à jour la passerelle JPL et vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel de votre appareil connecté ici.
| Non. | Nom | Description |
| 1 | Mise à jour | Lorsque le menu Mise à jour est sélectionné, les informations de mise à jour s'affichent. |
| 2 | Vérification de mise à jour | Pour vérifier s'il y a des mises à jour ou non, cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour". |
| 3 | Version passerelle | Affiche le numéro de version de la passerelle JPL. |
| 4 | Version de l'appareil | Affiche le numéro de version de l'appareil. |
| 5 | Téléphone logiciel pris en charge | Affiche le nom du client UC actuellement pris en charge. L'utilisateur peut sélectionner différents clients UC disponibles. |
| 6 | Boîte de mise à jour | S'il y a une mise à jour, la coche verte est changée en case de mise à jour. Cliquez pour mettre à jour. |
Le dernier onglet du menu est Aide, cliquer dessus affichera le contenu de l'aide.
| Non. | Nom | Description |
| 1 | Aide | Lorsque le menu Aide est sélectionné, il sera mis en surbrillance. |
| 2 | Version | Affiche le numéro de version de la passerelle JPL |
Compatibilité et contrôle des appels à distance
JPL Gateway assure la compatibilité entre les périphériques USB JPL Telecom et une large gamme de softphones.
Il vous permet d'avoir un contrôle d'appel à distance (répondre/raccrocher, couper le son, etc.) à partir de votre appareil audio JPL sur votre/vos softphone(s).
Les fonctions de contrôle d'appel à distance disponibles pour chaque softphone peuvent être consultées dans la liste des softphones ci-dessous.
Caractéristiques-Windows et mac OS
| Qu'est-ce que la passerelle | PL Gateway est une application avec une interface utilisateur simple, qui vous permet de facilement view l'état de vos appareils et softphones JPL. La page de l'appareil vous donne un état de connectivité de l'appareil et du softphone qui augmente votre confiance et votre état de disponibilité pour chaque appel.
JPL Gateway vous permet de personnaliser votre appareil JPL ; le micrologiciel met à jour votre appareil pour les meilleures performances possibles ; et d'avoir le contrôle d'appel à distance sur votre ou vos softphones. |
| Contrôle d'appel à distance | La passerelle JPL vous permet d'avoir un contrôle d'appel à distance (répondre/terminer un appel, couper le son, etc.) à partir de votre appareil audio JPL.
JPL Gateway détectera et activera automatiquement le contrôle d'appel à distance pour les softphones installés sur votre ordinateur. |
| Menu de l'appareil | Le menu de l'appareil JPL Gateway est un menu d'état visible.
L'onglet de menu affiche l'état de votre casque, si des mises à jour sont disponibles et si vos softphones sont prêts à être utilisés. En cliquant sur l'un des softphones installés, vous serez connecté à l'application Gateway pour gérer les préférences de configuration, démarrer les mises à jour du micrologiciel ou accéder aux applications qui pourraient être disponibles pour votre appareil JPL. |
| Mise à jour du micrologiciel | Le JPL Gateway Firmware Updater vous permet de mettre à jour le firmware de vos appareils JPL. Le micrologiciel est un type de logiciel qui s'exécute à l'intérieur de nombreux types d'appareils électroniques, gérant leurs divers processus internes. JPL publie des mises à jour qui améliorent les performances et ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre casque. |
| Où télécharger | https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/ |
- ■ : Un micrologiciel UC dédié doit être utilisé. Il peut être téléchargé sur la passerelle.
- : ■ Certains contrôleurs USB pré-enregistrés sont inclus dans la bibliothèque du client UC.
- : ■ Une version dédiée de MicroSIP doit être utilisée. La bibliothèque interfonctionnelle est incluse.
- : Un micrologiciel UC dédié doit être utilisé. Seule une direction du contrôleur USB au client UC peut fonctionner.
Documents / Ressources
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Logiciel de passerelle JPL [pdf] Guide de l'utilisateur Logiciel de passerelle |
