Changer de plan de facturation
À tout moment, vous pouvez demander à changer de forfait Google Fi avec l'application mobile Google Fi 
ou à fi.google.com.
Comment changer de forfait
- Connectez-vous à votre compte sur l'application Google Fi ou à fi.google.com.
- Sélectionner Gérer le plan.
- Sous "Actions", sélectionnez Changer de forfait.
- Suivez les instructions.
Annuler un changement programmé
Important: Vous pouvez programmer un changement de forfait pour le début de votre prochain cycle de facturation. Si vous le faites, vous pouvez annuler le changement et rester sur votre type de forfait actuel à tout moment avant le début de votre prochain cycle de facturation.
- Connectez-vous à votre compte sur l'application Google Fi ou à fi.google.com.
- Sélectionner Gérer le plan.
- En haut de la section « Compte », trouvez une notification de votre changement de forfait planifié.
- Sélectionner Annuler le commutateur.
Comment les plans de groupe se comparent aux plans individuels
Les régimes collectifs sont différents des régimes individuels en ce que :
- Seul le propriétaire du plan de groupe peut changer de type de plan.
- Tous les membres d'un forfait collectif sont sur le même forfait de facturation.
- Si le propriétaire du groupe change de forfait, tous les membres du groupe passent au nouveau forfait.
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il après avoir changé de forfait
Votre première facture peut être plus élevée après votre changement
Lorsque vous passez du forfait Flexible au forfait Simply Unlimited ou Unlimited Plus, votre première facture peut être plus élevée que ce à quoi vous êtes habitué.
Votre facture comprend :
- Prépaiement des frais mensuels du forfait illimité du propriétaire et des membres pour le prochain cycle de facturation.
- Post-paiement de l'utilisation des données du propriétaire et des membres à partir du forfait modulable, à 10 $ par Go par rapport au cycle de facturation précédent par mois.
- Postpayer tous les services supplémentaires que vous avez utilisés lors du cycle de facturation précédent. Les services supplémentaires possibles incluent les appels internationaux, le retour aux données à pleine vitesse et les coûts au prorata pour les nouveaux membres.
Par exempleample:
Vous venez de passer du forfait Flexible à un forfait individuel Simply Unlimited. Au cours du dernier mois, vous avez utilisé 20 $ de données sur votre forfait modulable. Votre prochaine facture comprend :
- 20 $ pour les données de votre forfait flexible que vous postpayez.
- 60 $ pour votre forfait Simply Unlimited, que vous payez d'avance.
À quelle fréquence pouvez-vous changer de forfait
Trouvez votre cycle de facturation actuel
- Connectez-vous à votre compte sur l'application Google Fi ou à fi.google.com.
- En haut de votre écran, recherchez la notification « Votre cycle actuel se termine dans X jours ».
Les avantages de Google One changent avec le changement de forfait
