FCS DataGSystème Cloud
MANUEL D'UTILISATION
1.1 Portée
Ce document est destiné à fournir aux utilisateurs de l'application (application de déploiement, application IDT, IDT (version PC) et Webcorr App) à chaque client FCS avec les informations nécessaires pour la transition vers la version Da mise à niveautaGSystème cloud pour la mise en service. Si vous avez des doutes sur les éléments du document qui vous concernent, veuillez en discuter avec votre gestionnaire de compte.
1.2 Nouveau système = Nouvelles connexions au sein de chacune des applications FCS
Afin de gérer le Da nouvellement améliorétaGnous avons dû changer l'API URLs (le contenu de la réponse n'a pas changé par rapport à la version précédente de DataGmangé) et le URLS pour chacun des portails utilisés pour la connexion au système.
1.2.1 Application de déploiement
Lorsque vous ouvrez l'application, cliquez sur le rouage :
Changer le « Serveur URL” à “api.omnicoll.net/datagmangé” comme indiqué dans l’image ci-dessous :
Appuyez sur la ligne « Tester la connexion » pour vérifier que ce qui est saisi est correct.
En cas de succès, vous devriez recevoir un message de confirmation :
Cliquez sur le bouton Retour, ajoutez vos informations d’identification et cliquez sur « CONNEXION ».
1.2.2 IDT (version PC)
Lorsque vous ouvrez l'IDT (version PC), sélectionnez « Options » -> « Paramètres »
Remplacez la valeur de « Adresse du serveur » dans le champ «File Panneau « Options de téléchargement » avec «https://api.omnicoll.net/datagate/api":
Cliquez ensuite sur le bouton « OK » pour appliquer les paramètres.
1.2.3 Application IDT
Lorsque vous ouvrez l'application IDT, cliquez sur l'engrenage en haut à droite :
Pour « Serveur URL« vous devez définir »https://api.omnicoll.net” comme ci-dessous :
https://api.omnicoll.net/datagate/api
Appuyez sur la ligne « TESTER LA CONNEXION » pour vérifier que ce qui est saisi est correct
En cas de succès, vous devriez recevoir un message de confirmation « Test de connexion réussi »
Pour vous connecter, cliquez sur la flèche Retour.
Ajoutez votre mot de passe et cliquez sur « CONNEXION ».
1.2.4 Webapplication corr
Lorsque vous ouvrez le Webcorr App cliquez sur le rouage en haut à droite :
Remplacez la valeur de « Serveur URL" avec "api.omnicoll.net/webcorr”:
Appuyez sur la ligne « TESTER LA CONNEXION » pour vérifier que ce qui est saisi est correct.
En cas de succès, vous devriez recevoir un message de confirmation « Test de connexion terminé avec succès » :
Cliquez sur la flèche Retour, entrez vos informations d’identification et cliquez sur « CONNEXION ».
1.3 Stratégie de support client
La stratégie d'accompagnement des clients lors de la mise en service impliquera l'ensemble de l'équipe FCS pour identifier et résoudre tout problème éventuel lié au système. Notre objectif est de concentrer l'ensemble de l'équipe de développement logiciel FCS Cloud sur les activités de transition.
1. Application de déploiement :
1. Ouvrez l'application et cliquez sur l'icône en forme de rouage.
2. Changer le serveur URL à api.omnicoll.net/datagate.
3. Appuyez sur la ligne Tester la connexion pour vérifier l’entrée.
4. En cas de réussite, vous recevrez un message de confirmation. Cliquez sur le bouton « Retour », saisissez vos identifiants, puis cliquez sur « CONNEXION ».
2. IDT (version PC) :
1. Ouvrez l'IDT (version PC) et sélectionnez Options -> Paramètres.
2. Remplacez la valeur de l'adresse du serveur par
https://api.omnicoll.net/datagate/api dans le File Panneau d'options de téléchargement.
3. Cliquez sur le bouton « OK » pour appliquer les paramètres.
3. Application IDT :
1. Ouvrez l'application IDT et cliquez sur l'icône en forme de rouage en haut
droite.
2. Définir le serveur URL à https://api.omnicoll.net.
3. Appuyez sur la ligne TESTER LA CONNEXION pour vérifier l'entrée.
4. En cas de réussite, vous recevrez un message de confirmation « Test de connexion réussi ». Cliquez sur la flèche Retour, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur « CONNEXION ».
4. WebApplication corr :
1. Ouvrez le Webcorr App et cliquez sur l'icône en forme de rouage en haut à droite.
2. Remplacez la valeur de Server URL avec
api.omnicoll.net/webcorr.
3. Appuyez sur la ligne TESTER LA CONNEXION pour vérifier l'entrée.
4. En cas de réussite, vous recevrez un message de confirmation « Test de connexion réussi ». Cliquez sur la flèche Retour, saisissez vos identifiants, puis cliquez sur « CONNEXION ».
Comme d'habitude, le client pourra signaler tout problème/bug via une voie d'assistance dédiée.
Dédié DataGsoutien mangé
e-mail : customer.support@fluidconservation.com
Dédié DataGnuméro de support : +1-800-531-5465
Systèmes de conservation des fluides
1960, route de l'ancienne Gatesburg
Suite 150
Collège d'État PA, 16803
800-531-5465
www.fluidconservation.com
Caractéristiques:
- Nom du produit : DataGa mangé
- Version : Système Cloud
- Fabricant : Fluid Conservation Systems (FCS)
Foire aux questions (FAQ) :
Q : Comment puis-je contacter DataGBesoin d'aide pour obtenir de l'aide ?
R : Vous pouvez contacter DataGAssistance par e-mail à customer.support@fluidconservation.com ou en appelant
+1-800-531-5465.
Q : Quel est l’objectif de la stratégie de support client mentionnée dans le manuel ?
R : La stratégie de support client vise à fournir un support complet pendant la journée de mise en service, avec l'ensemble de l'équipe FCS dédiée à la résolution de tous les problèmes pouvant survenir lors des transitions système.
Documents / Ressources
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FCS DataGSystème Cloud [pdf] Manuel de l'utilisateur MAN-3000-0017-A, DataGSystème Cloud, DataGmangé, Système Cloud, Système |
