Caméra réseau AXIS PTZ

Produit terminéview

1. Emplacement pour carte SD (microSD)
2. Bouton de commande
3. LED d'état
4. Connecteur RJ45
5. Entrée audio
6. Sortie audio
7. connecteur E/S
8. Câble d'alimentation

 Comment connecter un microphone à la caméra
Cet example explique comment connecter un microphone à la caméra à l'aide d'un câble d'extension audio.
Matériel requis

• Micro AXIS T8351 3.5 mm
• Câble d'extension audio AXIS A, 5 m (16 ft)
  Note
• Pour éviter le bruit, ne faites pas passer le câble à proximité ou en parallèle avec d'autres câbles.
• Pour éviter le bruit, coupez le câble le plus court possible.
• Pour maintenir un indice IP66, assurez-vous de garder la prise à l'intérieur du boîtier.

Connectez les câbles

1. Conservez la prise jack 3.5 mm et coupez la rallonge audio.
2. Dénudez l'isolant extérieur du câble.
3. Dénudez l'isolation du fil intérieur.
4. Torsadez les fils audio (avec isolation) ensemble.
5. Torsadez les fils de mise à la terre (sans isolation) ensemble.
6. Connectez les fils audio à la broche AUDIO IN de la caméra. Voir le produit ci-dessousview à la page 3.
7. Connectez les fils de mise à la terre à la broche GND AUDIO IN de la caméra.
8. Connectez le microphone à la prise du câble d'extension audio.
9. Activez l'audio et ajustez les autres paramètres audio dans le webpage.

Comment accéder au produit
AXIS IP Utility et AXIS Camera Management sont des méthodes recommandées pour rechercher des produits Axis sur le réseau et leur attribuer des adresses IP dans Windows®. Les deux applications sont gratuites et peuvent être téléchargées à partir de axe.com/support Le produit peut être utilisé avec les navigateurs suivants :

• Chrome™ (recommandé), Firefox®, Edge® ou Opera® avec Windows®
• Chrome™ (recommandé) ou Safari® avec OS X®
• Chrome™ ou Firefox® avec d'autres systèmes d'exploitation.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur les navigateurs recommandés, accédez à axis.com/browser-support

Comment accéder au produit à partir d'un navigateur

1. Démarrer un web navigateur.
2. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit Axis dans le champ d'adresse du navigateur.
   Pour accéder au produit depuis un ordinateur Mac (OS X), accédez à Safari, cliquez sur Bonjour et sélectionnez le produit dans la liste déroulante. Pour ajouter Bonjour en tant que signet de navigateur, accédez à Safari > Préférences. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, utilisez AXIS IP Utility pour localiser le produit sur le réseau. Pour plus d'informations sur la découverte et l'attribution d'une adresse IP, consultez le document Attribuer une adresse IP et accéder au flux vidéo sur Axis Support web at axe.com/support
3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. S'il s'agit du premier accès au produit, le mot de passe root doit d'abord être configuré.
4. Le produit est en direct view la page s'ouvre dans votre navigateur.

À propos des mots de passe sécurisés
Important
Les appareils Axis envoient le mot de passe initialement défini en texte clair sur le réseau. Pour protéger votre appareil après la première connexion, configurez une connexion HTTPS sécurisée et cryptée, puis modifiez le mot de passe.

Le mot de passe de l'appareil est la protection principale des données et des services. Les périphériques Axis n'imposent pas de politique de mot de passe car ils peuvent être utilisés dans divers types d'installations. Pour protéger vos données, nous vous recommandons de :

• Modifiez le mot de passe par défaut fourni avec les appareils.
• Utilisez un mot de passe d'au moins 8 caractères, de préférence créé par un générateur de mot de passe.
• Ne divulguez pas le mot de passe.
• Changez de mot de passe à intervalles réguliers, au moins une fois par an.

Définir un mot de passe sécurisé pour le compte root
Important
Le nom d'utilisateur administrateur par défaut root ne peut pas être supprimé. Si le mot de passe pour root est perdu, l'appareil doit être réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut.

1. Assurez-vous de suivre les instructions concernant les mots de passe sécurisés. Voir À propos des mots de passe sécurisés à la page 5.
2. Tapez un mot de passe, puis retapez-le pour confirmer l'orthographe.
3. Cliquez sur Créer une connexion. Le mot de passe est maintenant configuré.

Installation

À propos de l'aide intégrée du produit
Vous pouvez accéder à l'aide intégrée via le webpage. L'aide fournit des informations plus détaillées sur les fonctionnalités du produit et leurs paramètres.

Qualité de l'image
Comment sélectionner le mode d'exposition

Il existe différentes options de mode d'exposition dans l'appareil photo qui ajuste l'ouverture, la vitesse d'obturation et le gain pour améliorer la qualité d'image pour des scènes de surveillance spécifiques. Accédez à Paramètres> Image> Exposition et sélectionnez l'un des modes d'exposition suivants:

• Pour la plupart des cas d'utilisation, sélectionnez Exposition automatique.
• Pour les environnements avec certains éclairages artificiels, par example, éclairage fluorescent, sélectionnez Sans scintillement. Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne électrique.
• Pour les environnements avec une certaine lumière artificielle et une lumière vive, par example, à l'extérieur avec éclairage fluorescent la nuit et soleil pendant la journée, sélectionnez Flicker-reduced. Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne électrique.
• Pour verrouiller les paramètres d'exposition actuels, sélectionnez Maintenir en cours.

Comment bénéficier de la lumière IR dans des conditions de faible luminosité en utilisant le mode nuit
Votre appareil photo utilise la lumière visible pour fournir des images en couleur pendant la journée. Lorsque la lumière diminue, vous pouvez régler l'appareil photo pour qu'il passe automatiquement en mode nuit. En mode nuit, la caméra utilise à la fois la lumière visible et la lumière proche infrarouge pour fournir des images en noir et blanc. Étant donné que la caméra utilise une plus grande partie de la lumière disponible, elle peut fournir des images plus lumineuses et plus détaillées.

1. Accédez à Paramètres > Image > Jour et nuit et assurez-vous que le filtre de coupure IR est réglé sur Auto.

Comment gérer les scènes avec un fort contre-jour
Pour rendre visibles les zones sombres et lumineuses de l'image, activez WDR.

1. Allez dans Paramètres > Image.
2. Activez WDR sous une plage dynamique étendue.

Note
Si vous utilisez WDR, vous pouvez rencontrer des artefacts WDR dans l'image. En savoir plus sur WDR et comment l'utiliser sur axe.com/web-articles/wdr

Comment améliorer la reconnaissance faciale
Pour mieux reconnaître le visage d'une personne qui passe devant la caméra, vous pouvez régler la résolution optimale en pixels avec le compteur de pixels de la caméra.

2. Ajustez la taille et le placement du rectangle dans le live de la caméra view autour de la zone d'intérêt, par example où sont attendus les visages des passants. Vous pouvez alors voir le nombre de pixels représentés par les côtés du rectangle.

Note
Vous pouvez utiliser un objet de taille connue dans le view comme référence pour décider du degré de résolution nécessaire à la reconnaissance.

Masques de confidentialité
Comment masquer des parties de l'image avec des masques de confidentialité
Qu'est-ce qu'un masque de confidentialité ?
Un masque de confidentialité est une zone définie par l'utilisateur qui empêche les utilisateurs de viewune partie de la zone surveillée. Dans le flux vidéo, les masques de confidentialité apparaissent sous forme de blocs de couleur unie.
Le masque de confidentialité est relatif aux coordonnées de panoramique, d'inclinaison et de zoom, donc quel que soit l'endroit où vous pointez la caméra, le masque de confidentialité couvre le même endroit ou le même objet.

Vous verrez le masque de confidentialité sur tous les instantanés, vidéos enregistrées et diffusions en direct. Vous pouvez utiliser l'interface de programmation d'application (API) VAPIX® pour désactiver les masques de confidentialité.
Important
L'utilisation de plusieurs masques de confidentialité peut affecter les performances du produit.

Comment créer un masque de confidentialité
Pour créer un masque de confidentialité, accédez à Paramètres > Masque de confidentialité.

Superpositions
À propos des superpositions
Les superpositions sont superposées sur le flux vidéo. Elles sont utilisées pour fournir des informations supplémentaires pendant les enregistrements, comme l'heureamp, ou pendant l'installation et la configuration du produit.

Comment afficher une superposition de texte lorsque la caméra détecte un mouvement
Cet exampLe guide explique comment afficher le texte « Mouvement détecté » lorsque la caméra détecte un mouvement : Assurez-vous que l'application AXIS Video Motion Detection est en cours d'exécution :

1. Accédez à Paramètres > Applications > Détection de mouvement vidéo AXIS.
2. Démarrez l'application si elle n'est pas déjà en cours d'exécution.
3. Assurez-vous d'avoir configuré l'application en fonction de vos besoins.
   Ajoutez le texte de superposition :
4. Accédez à Paramètres > Superposition.
5. Entrez #D dans le champ de texte.
6. Choisissez l'alignement, la taille du texte et l'apparence.
7. Incluez la superposition de texte. Créez une règle d'action :
8. Accédez à Système > Événements > Règles d'action.
9. Créez une règle d'action avec AXIS Video Motion Detection comme déclencheur.
10. Dans la liste des actions, sélectionnez Incrustation de texte.
11. Tapez « Mouvement détecté ». 12. Réglez la durée.

Note
Si vous mettez à jour le texte de superposition, il sera automatiquement mis à jour dynamiquement sur tous les flux vidéo.

PTZ (panoramique inclinaison zoom)
Comment limiter les mouvements de panoramique, d'inclinaison et de zoom
Dans cet example, la caméra surveille un parking avec des immeubles d'habitation à proximité. Définissez des limites de panoramique, d'inclinaison et de zoom pour garantir la confidentialité des résidents. Pour limiter les mouvements de panoramique, d'inclinaison et de zoom, accédez à Paramètres > PTZ > Limites.

Streaming et stockage
Comment choisir le format de compression vidéo
Décidez quelle méthode de compression utiliser en fonction de votre viewexigences et sur les propriétés de votre réseau. Les options disponibles sont :

JPEG animé
Motion JPEG ou MJPEG est une séquence vidéo numérique composée d'une série d'images JPEG individuelles. Ces images sont ensuite affichées et mises à jour à un rythme suffisant pour créer un flux qui montre un mouvement constamment mis à jour. Pour le viewheu pour percevoir la vidéo animée, le taux doit être d'au moins 16 images par seconde.

La vidéo plein écran est perçue à 30 (NTSC) ou 25 (PAL) images par seconde. Le flux Motion JPEG utilise des quantités considérables de bande passante mais offre une excellente qualité d'image et un accès à chaque image contenue dans le flux.

H.264 ou MPEG-4 Partie 10 / AVC
Note
H.264 est une technologie sous licence. Le produit Axis comprend un H.264 viewlicence client. L'installation de copies supplémentaires sans licence du client est interdite. Pour acheter des licences supplémentaires, contactez votre revendeur Axis.

H.264 peut, sans compromettre la qualité de l'image, réduire la taille d'une vidéo numérique file de plus de 80 % par rapport au format Motion JPEG et jusqu'à 50 % par rapport à la norme MPEG-4. Cela signifie que moins de bande passante réseau et d'espace de stockage sont requis pour une vidéo file. Ou vu d'une autre manière, une qualité vidéo supérieure peut être obtenue pour un débit binaire donné.

Comment réduire la bande passante et le stockage
Important
Si vous réduisez la bande passante, cela peut entraîner une perte de détails dans l'image.

1. Aller en direct view et sélectionnez H.264.
2. Accédez à Paramètres > Stream.
3. Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
   - Activez la fonctionnalité Zipstream et sélectionnez le niveau souhaité.
   - Activez le GOP dynamique et définissez une valeur de longueur de GOP élevée.
   - Augmentez la compression.
   - Activez le FPS dynamique.

Comment configurer le stockage réseau
Pour stocker des enregistrements sur le réseau, vous devez configurer le stockage réseau:

1. Accédez à Paramètres > Système > Stockage.
2. Cliquez sur Configuration sous Stockage réseau.
3. Entrez l'adresse IP du serveur hôte.
4. Saisissez le nom de l’emplacement partagé sur le serveur hôte.
5. Déplacez le commutateur si le partage nécessite une connexion et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
6. Cliquez sur Connecter.

Comment ajouter de l'audio à votre enregistrement
Modifier le flux profile qui est utilisé pour l'enregistrement :

1. Allez dans Paramètres > Système > Stream profiles.
2. Sélectionnez le flux profile et cliquez sur Modifier.
3. Dans l'onglet Audio, cochez la case Flux audio et sélectionnez Activé dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur OK.

Événements
À propos des événements
Les pages d'événements vous permettent de configurer votre produit pour effectuer des actions lorsque différents événements se produisent. Par example, le produit peut démarrer un enregistrement ou envoyer une notification par e-mail lorsqu'un mouvement est détecté. L'ensemble de conditions qui définit comment et quand l'action est déclenchée est appelé une règle d'action.

Comment diriger la caméra vers une position prédéfinie lorsque la caméra détecte un mouvement
Cet example explique comment configurer la caméra pour qu'elle se positionne sur une position prédéfinie lorsqu'elle détecte un mouvement dans l'image. Assurez-vous que l'application AXIS Video Motion Detection est en cours d'exécution :

1. Accédez à Paramètres > Applications > Détection de mouvement vidéo AXIS.
2. Démarrez l'application si elle n'est pas déjà en cours d'exécution.
3. Assurez-vous d'avoir configuré l'application en fonction de vos besoins. Ajouter une position prédéfinie :
4. Accédez à Paramètres > PTZ et définissez l'endroit où vous souhaitez que la caméra soit dirigée en créant une position prédéfinie. Créez une règle d'action :
5. Accédez à Paramètres > Système > Événements > Règles d'action et ajoutez une règle d'action.
6. Saisissez un nom pour la règle d'action.
7. Dans la liste des déclencheurs, sélectionnez Applications, puis sélectionnez AXIS Video Motion Detection (VMD).
8. Dans la liste des actions, sélectionnez Contrôle PTZ, puis sélectionnez Position prédéfinie.
9. Sélectionnez la position prédéfinie vers laquelle vous souhaitez que la caméra aille.
10. Cliquez sur OK.

Comment enregistrer une vidéo lorsqu'un détecteur PIR détecte un mouvement
Cet exampLe guide explique comment connecter un détecteur Axis PIR à la caméra et configurer la caméra pour qu'elle démarre l'enregistrement lorsque le détecteur détecte un mouvement. Matériel requis

• Câble à 3 fils (terre, alimentation, E/S)
• Détecteur PIR d'axe

AVIS
Débranchez la caméra de l'alimentation avant de connecter les fils. Reconnectez-vous à l'alimentation une fois toutes les connexions effectuées.
Connectez les fils au connecteur I/O de la caméra
Note
Pour plus d'informations sur le connecteur d'E/S, voir Connecteurs à la page 19

1. Connectez le fil de terre à la broche 1 (GND/-).
2. Connectez le fil d'alimentation à la broche 2 (sortie 12 V CC).
3. Connectez le fil I/O à la broche 3 (entrée I/O).

Connectez les fils au connecteur I/O du détecteur PIR

1. Connectez l'autre extrémité du fil de terre à la broche 1 (GND/-).
2. Connectez l'autre extrémité du câble d'alimentation à la broche 2 (entrée CC/+).
3. Connectez l'autre extrémité du fil d'E/S à la broche 3 (sortie d'E/S).

Configurez le port d'E/S dans la caméra web page

1. Accédez à Paramètres > Système > Ports d'E/S.
2. Sélectionnez Entrée dans la liste déroulante Port 1.
3. Donnez au module d'entrée un nom descriptif.
4. Pour que le détecteur PIR envoie un signal à la caméra lorsqu'il détecte un mouvement, sélectionnez Circuit fermé dans la liste déroulante.

Pour déclencher l'enregistrement de la caméra lorsqu'elle reçoit un signal du détecteur PIR, vous devez créer une règle d'action sur la caméra web page.

Utilisez l'audio pour dissuader les intrus
Cet exampLe guide explique comment connecter un haut-parleur à la caméra et le configurer pour qu'il diffuse un message d'avertissement lorsque la caméra détecte un mouvement dans une zone restreinte.

Matériel requis
• Haut-parleur actif avec amplifier et fils de connexion
AVIS
Assurez-vous que la caméra est débranchée de l'alimentation avant d'effectuer les connexions. Reconnectez-vous à l'alimentation après avoir connecté les fils.
Connexion physiquen

1. Connectez le fil audio du haut-parleur à la broche AUDIO OUT de la caméra. Voir le produit ci-dessousview à la page 3.
2. Connectez le fil de terre du haut-parleur à la broche GND AUDIO OUT de la caméra. Voir le produit ci-dessousview à la page 3.

Ajouter le clip audio à la caméra

1. Allez dans Paramètres > Audio > Sortie et cliquez sur pour ajouter votre clip audio.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Sélectionnez Télécharger sous Ajouter des options de clip audio.
4. Naviguez pour localiser le clip audio et cliquez sur Télécharger.

Pour déclencher la caméra pour lire le clip audio lorsqu'elle détecte un mouvement, créez une règle d'action dans la webpage.

Comment diriger la caméra et ouvrir la serrure vers un portail lorsque quelqu'un se trouve à proximité

Cet example explique comment diriger la caméra et ouvrir un portail lorsque quelqu'un veut entrer pendant la journée. Cela se fait en connectant un détecteur PIR au port d'entrée du produit et un relais de commutation au port de sortie du produit.

Matériel requis

• Détecteur PIR monté
• Relais de commutation connecté à la serrure du portail, dans ce cas, le commutateur est normalement fermé (NC)
• Câbles de connexion

Connexion physique

1. Connectez les fils du détecteur PIR à la broche d'entrée, voir Connecteur E/S à la page 20.
2. Connectez les fils du commutateur à la broche de sortie, voir Connecteur E/S à la page 20

Configurer les ports d'E/S
Vous devez connecter le relais de commutation à la caméra dans le webpage. Tout d'abord, configurez les ports d'E/S : définissez le détecteur PIR sur un port d'entrée

1. Accédez à Système > Ports d'E/S.
2. Sélectionnez Entrée dans la liste déroulante Port 1.
3. Donnez au module d'entrée un nom descriptif, par example, "détecteur PIR".
4. Pour déclencher un événement chaque fois que le détecteur PIR détecte un mouvement, sélectionnez Circuit ouvert dans la liste déroulante.

Réglez le relais de commutation sur un port de sortie

1. Accédez à Système > Ports d'E/S.
2. Sélectionnez Sortie dans la liste déroulante Port 2.
3. Donnez au module de sortie un nom descriptif, par example, "Interrupteur de porte".
5. Pour ouvrir le portail chaque fois qu'un événement est déclenché, sélectionnez Circuit fermé dans la liste déroulante.

Créer des règles d'action
Pour que la caméra ouvre la porte lorsque le détecteur PIR détecte quelqu'un à proximité, vous devez créer une règle d'action dans la caméra :

1. Accédez à Système > Événements > Règles d'action.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Donnez un nom à la règle d'action, par example, "Ouvrez la porte".
4. Dans la liste déroulante Trigger, sélectionnez le signal d'entrée.
5. Sélectionnez Signal d'entrée numérique.
6. Sélectionnez "Détecteur PIR", dans cet exampchier connecté au port 1.
7. Sous Actions, sélectionnez Port de sortie dans la liste déroulante Type.
8. Dans la liste déroulante Port, sélectionnez « Gate switch ».
9. Cliquez sur OK.
10. Créez une autre règle d'action avec le nom " Dirigez la caméra vers la porte "
11. Sélectionnez le même signal d'entrée qu'auparavant, mais en tant qu'action, sélectionnez la position prédéfinie "Gate entry" précédemment créée.
12. Cliquez sur OK.

Applications
À propos des candidatures
AXIS Camera Application Platform (ACAP) est une plate-forme ouverte qui permet à des tiers de développer des analyses et d'autres applications pour les produits Axis.
Pour en savoir plus sur les applications, les téléchargements, les versions d'évaluation et les licences disponibles, rendez-vous sur axe.com/applications
Pour trouver les manuels d'utilisation des applications Axis, rendez-vous sur axe.com
Note
• Plusieurs applications peuvent s'exécuter en même temps mais certaines applications peuvent ne pas être compatibles entre elles. Certaines combinaisons d'applications peuvent nécessiter trop de puissance de traitement ou de ressources mémoire lorsqu'elles sont exécutées en parallèle. Vérifiez que les applications fonctionnent ensemble avant le déploiement.

Dépannage

Comment réinitialiser les paramètres d'usine par défaut
Important
La réinitialisation aux paramètres d'usine doit être utilisée avec précaution. Une réinitialisation aux paramètres d'usine réinitialise tous les paramètres, y compris l'adresse IP, aux valeurs par défaut d'usine.
Pour réinitialiser le produit aux paramètres d'usine par défaut :

1. Débranchez l’alimentation du produit.
2. Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé tout en rebranchant l'alimentation. Voir le produit ci-dessusview sur la page
3. Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange.
4. Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d'état devient vert. Le produit a été réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut. Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur le réseau, l'adresse IP par défaut est 192.168.0.90
5. Utilisez les outils logiciels d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, définir le mot de passe et accéder au flux vidéo. Les outils logiciels d'installation et de gestion sont disponibles à partir des pages d'assistance sur axe.com/support

Il est également possible de réinitialiser les paramètres aux valeurs d'usine par défaut via le web interface. Aller à Paramètres > Système > Maintenance et cliquez sur Par défaut.

Vérifiez le firmware actuel
Le micrologiciel est le logiciel qui détermine la fonctionnalité des périphériques réseau. L'une de vos premières actions lors du dépannage d'un problème devrait être de vérifier la version actuelle du micrologiciel. La dernière version peut contenir une correction qui résout votre problème particulier. Pour vérifier le firmware actuel :

1. Accéder au produit webpage.
2. Cliquez sur le menu d'aide ?.
3. Cliquez sur À propos.

Mettre à jour le firmware
Important
Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du micrologiciel (à condition que les fonctionnalités soient disponibles dans le nouveau micrologiciel), bien que cela ne soit pas garanti par Axis Communications AB.

Important
Assurez-vous que le produit reste connecté à la source d’alimentation tout au long du processus de mise à niveau.

Note
Lorsque vous mettez à niveau le produit avec le dernier micrologiciel de la piste active, le produit reçoit les dernières fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les instructions de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version avant de mettre à niveau le micrologiciel. Pour trouver le dernier firmware et les notes de version, accédez à axe.com/support/firmware.

1. Télécharger le firmware file à votre ordinateur, disponible gratuitement sur axe.com/support/firmware.
2. Connectez-vous au produit en tant qu'administrateur.
3. Accédez à Paramètres > Système > Maintenance. Suivez les instructions sur la page. Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.

AXIS Device Manager peut être utilisé pour plusieurs mises à niveau. En savoir plus sur axis.com/products/axis-device-manager.

Problèmes techniques, indices et solutions
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, essayez la section de dépannage sur axe.com/support

Problèmes de mise à niveau du firmware
Échec de la mise à niveau du micrologiciel

Si la mise à niveau du micrologiciel échoue, le produit recharge le micrologiciel précédent. La raison la plus courante est que le mauvais firmware file a été téléchargé. Vérifiez que le nom du firmware file correspond à votre produit et réessayez.

Problèmes de définition de l'adresse IP
Le produit est situé sur un sous-réseau différent

Si l'adresse IP destinée au produit et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au produit se trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pouvez pas définir l'adresse IP. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.

L'adresse IP est utilisée par un autre appareil
Déconnectez le produit Axis du réseau. Exécutez la commande ping (dans une fenêtre Commande/DOS, tapez ping et l'adresse IP du produit) :
• Si vous recevez : Réponse de : octets=32; time=10… cela signifie que l'adresse IP est peut-être déjà utilisée par un autre appareil sur le réseau. Obtenez une nouvelle adresse IP auprès de l'administrateur réseau et réinstallez le produit.
• Si vous recevez : Demande expirée, cela signifie que l'adresse IP est disponible pour une utilisation avec le produit Axis. Vérifiez tout le câblage et réinstallez le produit.

Conflit d'adresse IP possible avec un autre appareil sur le même sous-réseau
L'adresse IP statique du produit Axis est utilisée avant que le serveur DHCP ne définisse une adresse dynamique. Cela signifie que si la même adresse IP statique par défaut est également utilisée par un autre appareil, il peut y avoir des problèmes d'accès au produit.

Le produit n'est pas accessible depuis un navigateur
Vous ne pouvez pas vous connecter

Lorsque HTTPS est activé, assurez-vous que le protocole correct (HTTP ou HTTPS) est utilisé lors de la tentative de connexion. Vous devrez peut-être saisir manuellement HTTP ou HTTPS dans le champ d'adresse du navigateur.
Si le mot de passe de l'utilisateur root est perdu, le produit doit être réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut. Voir Comment réinitialiser les paramètres d'usine par défaut à la page 16.

L'adresse IP a été modifiée par DHCP

Les adresses IP obtenues à partir d'un serveur DHCP sont dynamiques et peuvent changer. Si l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Camera Management pour localiser le produit sur le réseau. Identifiez le produit à l'aide de son modèle ou de son numéro de série, ou par le nom DNS (si le nom a été configuré).
Si nécessaire, une adresse IP statique peut être attribuée manuellement. Pour obtenir des instructions, allez à axe.com/support

Erreur de certificat lors de l'utilisation d'IEEE 802.1X
Pour que l'authentification fonctionne correctement, les paramètres de date et d'heure du produit Axis doivent être synchronisés avec un serveur NTP. Allez dans Paramètres > Système > Date et heure

Le produit est accessible localement mais pas en externe

Configuration du routeur
Vérifiez que votre routeur autorise le trafic de données entrant vers le produit Axis. Le routeur doit prendre en charge UPnP®.

Protection par pare-feu
Vérifiez le pare-feu Internet avec votre administrateur réseau.

Problèmes avec le streaming
Multicast H.264 accessible uniquement par les clients locaux
Vérifiez si votre routeur prend en charge la multidiffusion ou si les paramètres du routeur entre le client et le produit doivent être configurés. La valeur TTL (Time To Live) peut devoir être augmentée.

Aucun H.264 multicast affiché dans le client
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que les adresses de multidiffusion utilisées par le produit Axis sont valides pour votre réseau.

Vérifiez auprès de votre administrateur réseau s'il existe un pare-feu empêchant viewing.

Mauvais rendu des images H.264
Assurez-vous que votre carte graphique utilise le dernier pilote. Les derniers pilotes peuvent généralement être téléchargés à partir du website.

La saturation des couleurs est différente dans H.264 et Motion JPEG
Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Consultez la documentation de l'adaptateur pour plus d'informations.

Fréquence d'images inférieure à celle attendue

• Voir Considérations relatives aux performances à la page 18.
• Réduisez le nombre d'applications en cours d'exécution sur l'ordinateur client.
• Limiter le nombre d'opérations simultanées viewers.
• Vérifiez auprès de l'administrateur réseau que la bande passante est suffisante.
• Réduisez la résolution de l'image.
• Dans le produit webpage définir un mode de capture qui donne la priorité à la fréquence d'images. Changer le mode de capture pour donner la priorité à la fréquence d'images peut réduire la résolution maximale en fonction du produit utilisé et des modes de capture disponibles.

Considérations relatives aux performances
Lors de la configuration de votre système, il est important de prendre en compte la manière dont divers paramètres et situations affectent les performances. Certains facteurs affectent la quantité de bande passante (le débit binaire) requise, d'autres peuvent affecter la fréquence d'images et certains affectent les deux. Si la charge sur le CPU atteint son maximum, cela affecte également la fréquence d'images.
Les facteurs suivants sont les plus importants à considérer:

• Une résolution d'image élevée ou des niveaux de compression inférieurs produisent des images contenant plus de données, ce qui affecte à son tour la bande passante.
• L'accès d'un grand nombre de clients Motion JPEG ou H.264 monodiffusion affecte la bande passante.
• Simultané viewL'utilisation de différents flux (résolution, compression) par différents clients affecte à la fois la fréquence d'images et la bande passante.
  Utilisez des flux identiques dans la mesure du possible pour maintenir une fréquence d'images élevée. Stream profiles peut être utilisé pour garantir que les flux sont identiques.
• L'accès aux flux vidéo Motion JPEG et H.264 affecte simultanément la fréquence d'images et la bande passante.
• L'utilisation intensive des paramètres d'événement affecte la charge du processeur du produit, ce qui affecte à son tour la fréquence d'images.
• L'utilisation de HTTPS peut réduire la fréquence d'images, en particulier lors de la diffusion en continu de Motion JPEG.
• Une utilisation intensive du réseau en raison d’une infrastructure médiocre affecte la bande passante.
• ViewL'affichage sur des ordinateurs clients peu performants diminue les performances perçues et affecte la fréquence d'images.
• L'exécution simultanée de plusieurs applications AXIS Camera Application Platform (ACAP) peut affecter la fréquence d'images et les performances générales.

Caractéristiques

Pour trouver la dernière version de la fiche technique du produit, rendez-vous sur la page produit sur axe.com et recherchez Support et documentation.

Indicateurs LED

Emplacement pour carte SD
AVIS
• Risque d'endommagement de la carte SD. N'utilisez pas d'outils pointus, d'objets métalliques ou de force excessive lors de l'insertion ou du retrait de la carte SD. Utilisez vos doigts pour insérer et retirer la carte.
• Risque de perte de données et d'enregistrements corrompus. Ne retirez pas la carte SD lorsque le produit est en cours d'exécution. Démontez la carte SD du produit webpage avant la suppression.

Ce produit prend en charge les cartes microSD / microSDHC / microSDXC.
Pour les recommandations de carte SD, voir axe.com

Boutons
Bouton de commande
Le bouton de commande est utilisé pour :
• Réinitialisation du produit aux paramètres d'usine par défaut. Voir Comment réinitialiser les paramètres d'usine par défaut à la page 16.
• Connexion à un service AXIS Video Hosting System. Pour vous connecter, maintenez le bouton enfoncé pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que la LED d'état clignote en vert.

Connecteurs
Connecteur réseau
Connecteur Ethernet RJ45 avec Power over Ethernet (PoE).

Connecteur audio
Bornier à 4 broches pour entrée et sortie audio. Voir le produit ci-dessousview à la page 3. Pour l'audio, le canal gauche est utilisé à partir d'un signal stéréo.

connecteur E/S
Utilisez le connecteur I/O avec des périphériques externes en combinaison avec, par ex.ampfichier, détection de mouvement, déclenchement d'événements et notifications d'alarme. En plus du point de référence 0 V CC et de l'alimentation (sortie CC), le connecteur E/S fournit l'interface pour :
Entrée numérique – Pour connecter des appareils qui peuvent basculer entre un circuit ouvert et fermé, par example, les capteurs PIR, les contacts de porte/fenêtre et les détecteurs de bris de vitre.
Sortie numérique – Pour connecter des appareils externes tels que des relais et des LED. Les appareils connectés peuvent être activés par l'interface de programmation d'application VAPIX® ou sur le produit webpage.

Bornier 6 broches. Voir le produit ci-dessousview à la page 3.

Câble d'alimentation
Bornier à 2 broches pour entrée d'alimentation CC. Utilisez un câble de sécurité à très faible tensiontage (TBTS) source d'alimentation limitée conforme (LPS) avec une puissance de sortie nominale limitée à 100 W ou un courant de sortie nominal limité à 5 A.

 

Manuel d'utilisation
Caméra réseau PTZ AXIS M5525-E
© Axis Communications AB, 2017-2020
Ver. M4.2
Date : mars 2020
Référence fabricant T10111798

Documents / Ressources

Caméra réseau AXIS PTZ [pdf] Manuel de l'utilisateur Caméra réseau PTZ, M5525-E

Références

• Manuel d'utilisation