1. Informations importantes sur la sécurité
Please read and understand all instructions and safety information before assembling, operating, or installing this electric fireplace. Failure to do so may result in fire, electric shock, or personal injury.
- Sécurité électrique : Ensure the fireplace is plugged into a standard three-prong outlet. Do not overload circuits. Unplug the unit before any cleaning or maintenance.
- Placement: Position the fireplace on a flat, stable surface. Maintain adequate clearance from combustible materials.
- Mantel Load: The mantel supports up to 30 lbs. Do not place a TV directly on the mantel; a TV can be hung above it.
- Protection contre la surchauffe : The unit features automatic safety shut-off to prevent overheating.
- Dispositif anti-basculement : Utilize the included anti-topple safety device to secure the unit to the wall, especially in homes with children or pets.
- Ventilation: This is a vent-free unit. Ensure the heater's vents are not obstructed.
- Certifications: Ce produit est certifié CSA et FCC.
2. Contenu du colis
Verify that all components are present and undamaged before assembly. The package includes:
- Manteau
- Insert de chauffage électrique remplaçable
- Télécommande
- Cordon d'alimentation de 6 m avec prise plate
- Dispositif de sécurité anti-basculement
- Matériel
- Instructions de montage

Image: The complete Real Flame Cravenhall Landscape Electric Fireplace unit.
3. Configuration et assemblage
Assembly is required for this product. It typically arrives in two boxes. Please refer to the detailed assembly instructions provided in your package for step-by-step guidance. Ensure you have adequate space and any necessary tools before beginning.

Image: Diagram showing the dimensions of the assembled fireplace.
Assemblage terminéview Vidéo
Vidéo : Un overview of the assembly process for the Cravenhall Electric Fireplace by Real Flame Company.
4. Mode d'emploi
La cheminée électrique peut être commandée à l'aide du panneau de commande situé sur l'appareil ou de la télécommande fournie.
4.1. Fonctions de la télécommande
- Bouton d'alimentation : Allume ou éteint la cheminée.
- Bouton couleur flamme : Cycles through six different flame color options (F1-F6).
- Bouton de luminosité de la flamme : Adjusts the intensity of the flames through five levels (L1-L5).
- Bouton de chauffage : Active ou désactive la fonction de chauffage.
- Température à la hausse/à la baisse : Régle le thermostat du chauffage.
- Bouton de minuterie : Règle une minuterie pour l'arrêt automatique.

Image : détaillée view of the fireplace's touch controls and the dynamic glowing embers.
4.2. Flame Effects
Enjoy realistic log and flame effects with multiple customization options:
- Six Flame Colors: Choose from various colors to match your mood or decor.
- Cinq niveaux de luminosité : Adjust the flame intensity from a subtle glow to a vibrant blaze.
- Heatless Operation: The heater can be turned off, allowing you to enjoy the visual ambiance of the flames year-round without additional heat.

Image: A collage demonstrating the six different flame color options available.
4.3. Fonction de chauffage
The integrated heater provides supplemental warmth for your space:
- La production de chaleur: 5100 BTUs, capable of heating up to 1,000 sq ft.
- Thermostat réglable : Réglez la température ambiante souhaitée.
- Minuteur: Program the heater to turn off automatically after a set period.
- Caractéristiques de sécurité : Includes over-heat protection and automatic safety shut-off.
5. Entretien
To ensure the longevity and optimal performance of your electric fireplace, follow these simple maintenance guidelines:
- Nettoyage: Regularly dust the mantel and exterior surfaces with a soft, dry cloth. For the glass panel, use a soft, damp cloth when the unit is cool. Avoid abrasive cleaners.
- Ventilation: Periodically check that the air intake and outlet vents are free from dust, lint, or obstructions.
- Cordon d'alimentation : Vérifiez que le cordon d'alimentation ne présente aucun signe de dommage. S'il est endommagé, cessez immédiatement l'utilisation et contactez le service client.
6. Dépannage
If you encounter any issues with your fireplace, try these basic troubleshooting steps:
- Pas d'alimentation : Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans une prise électrique fonctionnelle. Vérifiez votre disjoncteur.
- Pas de chaleur: Verify that the heater function is activated and the thermostat is set to a temperature higher than the current room temperature. Ensure vents are not blocked.
- Les flammes ne fonctionnent pas : Confirm the flame effect function is turned on. Check power supply.
- La télécommande ne répond pas : Replace the remote control batteries. Ensure there are no obstructions between the remote and the fireplace sensor.
If problems persist after attempting these steps, please contact Real Flame customer support.
7. Spécifications
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| Marque | Vraie flamme |
| Nom du modèle | Cravenhall Landscape Electric Fireplace |
| Numéro de modèle | 5510E-W |
| Dimensions du produit | 14.25"P x 64"L x 39"H |
| Matériel | Bois |
| Type de finition | Peint |
| Type d'installation | Freestanding |
| Puissance calorifique | 5100 unités thermiques britanniques |
| Couverture de chauffage | Jusqu'à 1,000 pieds carrés |
| Source d'énergie | Électrique avec fil |
| Caractéristiques spéciales | Plusieurs couleurs et niveaux de luminosité de flamme, thermostat réglable, minuterie, protection contre la surchauffe, arrêt automatique de sécurité, possibilité d'éteindre le chauffage pour profiter de flammes sans chaleur toute l'année. |
| Poids de l'article | 122 livres |
| Certifications | Certifié CSA et FCC |
8. Garantie et assistance
8.1. Informations sur la garantie
This Real Flame product comes with a Garantie limitée. For complete details regarding warranty coverage, terms, and conditions, please refer to the product description on the store page or contact Real Flame customer support directly.
8.2. Assistance clientèle
For any questions, assistance with assembly, troubleshooting, or warranty claims, please contact Real Flame Company customer support. Refer to the contact information provided in your product packaging or on the official Real Flame website.





