Introduction
Ce manuel d'utilisation fournit des instructions détaillées pour l'installation, le fonctionnement et l'entretien de votre imprimante thermique de reçus SUNMI NT311. Conçue pour une efficacité et une fiabilité optimales, cette imprimante est idéale pour divers environnements de points de vente. Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser l'imprimante afin d'assurer son bon fonctionnement et d'éviter tout dommage.
Consignes de sécurité
- Utilisez toujours l'adaptateur secteur d'origine fourni avec l'imprimante.
- N’exposez pas l’imprimante à l’eau, à l’humidité ou à des températures extrêmes.
- Évitez de placer l'imprimante en plein soleil ou à proximité de sources de chaleur.
- N’essayez pas de démonter ou de réparer l’imprimante vous-même. Contactez un technicien qualifié pour obtenir de l’aide.
- Assurez une ventilation adéquate autour de l'imprimante pendant son fonctionnement.
Produit terminéview
L'imprimante de reçus thermique directe SUNMI NT311 offre de hautes performances, de multiples options de connectivité et une fonction de coupe automatique du papier. Son format compact la rend adaptée à divers environnements professionnels.
Caractéristiques principales :
- Méthode d'impression thermique directe.
- Largeur d'impression maximale : 80 mm.
- Connectivité : Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2.4 GHz, BT4.2 BLE 2.4 GHz, USB TYPE-C USB2.0, Ethernet RJ45 (max. 100 Mbps).
- Port tiroir-caisse : RJ12 24V/1A.
- Dimensions : 130 x 130 x 130 mm.
- Prend en charge le jeu de commandes ESC/POS.
- Niveau de protection : IP52.
- Mémoire : 64 Mo de RAM, 256 Mo de mémoire Flash.
- Découpe automatique du papier : mode de découpe complète/demi-découpe.
Composants de l'imprimante :
Guide d'installation
1. Déballage
Retirez délicatement l'imprimante et tous ses accessoires de l'emballage. Vérifiez que tous les composants sont présents :
- Imprimante SUNMI NT311
- Adaptateur secteur
- Câble USB (si inclus)
- Guide de démarrage rapide
2. Connexion de l'alimentation
- Branchez l'adaptateur secteur au port d'entrée d'alimentation CC 24 V/2.5 A situé à l'arrière de l'imprimante.
- Branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique appropriée.
- Le voyant d'alimentation de l'imprimante devrait s'allumer.
3. Chargement du papier thermique
- Ouvrez le capot de l'imprimante en appuyant sur le levier d'ouverture.
- Insérez un rouleau de papier thermique de 80 mm dans le compartiment à papier, en veillant à ce que le papier s'avance du bas du rouleau vers l'avant de l'imprimante.
- Tirez un petit morceau de papier au-delà de la lame de coupe.
- Fermez fermement le couvercle de l'imprimante jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Connexion aux appareils
Connexion USB :
Connectez l'imprimante à votre ordinateur ou à votre système de point de vente à l'aide du câble USB TYPE-C USB2.0 fourni.
Connexion Ethernet (LAN) :
Connectez un câble Ethernet de votre routeur ou commutateur réseau au port LAN RJ45 de l'imprimante. L'imprimante prend en charge des vitesses allant jusqu'à 100 Mbit/s.
Connexion Bluetooth:
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil hôte (par exemple, smartphone, tablette, ordinateur).
- Rechercher Les périphériques Bluetooth disponibles. L'imprimante apparaîtra généralement sous le nom « SUNMI NT311 » ou un nom similaire.
- Sélectionnez l'imprimante et associez-la. Il se peut qu'un code PIN vous soit demandé (par défaut, il s'agit généralement de « 0000 » ou « 1234 »).
Connexion du tiroir-caisse :
Raccordez votre tiroir-caisse au port RJ12 24V/1A de l'imprimante. L'imprimante déclenchera l'ouverture du tiroir-caisse lors de l'envoi d'une commande d'impression.
Mode d'emploi
Impression de base :
Une fois l'imprimante connectée et les pilotes installés (si nécessaire pour votre système d'exploitation, par exemple Windows), vous pouvez envoyer des commandes d'impression depuis votre application. L'imprimante imprimera et découpera automatiquement le reçu.
Voyants lumineux :
- Indicateur d'alimentation : Indique l'état d'alimentation de l'imprimante.
- Capteur d'épuisement du papier : Alertes en cas de faible stock de papier ou de rupture de stock.
- Indicateur d'anomalie : Indique une condition d'erreur (par exemple, couvercle ouvert, surchauffe de la tête d'impression).
- Indicateur de réseau : Affiche l'état de la connectivité réseau (pour les modèles Ethernet/Wi-Fi).
Entretien
Nettoyage de l'imprimante :
Un nettoyage régulier permet de maintenir la qualité d'impression et de prolonger la durée de vie de l'imprimante.
- Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
- Ouvrez le capot de l'imprimante.
- Utilisez un chiffon doux et non pelucheux dampNettoyez délicatement la tête d'impression thermique (la bande foncée à l'intérieur de l'imprimante) avec de l'alcool isopropylique. Laissez-la sécher complètement avant de refermer le capot.
- Nettoyez le chemin du papier et les rouleaux avec un chiffon doux et sec pour enlever toute trace de poussière de papier.
- Essuyez l'extérieur de l'imprimante avec un chiffon légèrement dégoulinant.amp tissu.
Prudence: Ne touchez pas la tête d'impression immédiatement après l'impression car elle peut être chaude. Évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou des solvants.
Remplacement du rouleau de papier :
Lorsque le capteur de niveau de papier indique un niveau bas, ou lorsque la qualité d'impression se dégrade en raison de la fin du rouleau, remplacez le papier en suivant les étapes de la section « Chargement du papier thermique ».
Dépannage
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| L'imprimante ne s'allume pas. | Câble d'alimentation non branché ; prise de courant défectueuse. | Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché. Essayez une autre prise de courant. |
| Aucun résultat d'impression. | Plus de papier ; capot de l’imprimante ouvert ; pilote/connexion incorrect(e). | Chargez une nouvelle feuille de papier. Fermez fermement le couvercle. Vérifiez l'installation du pilote et la connexion (USB/Ethernet/Bluetooth). |
| Mauvaise qualité d'impression. | Tête thermique sale ; papier de mauvaise qualité ; papier mal chargé. | Nettoyez la tête d'impression thermique. Utilisez du papier thermique de haute qualité. Assurez-vous que le papier est correctement chargé. |
| Bourrage papier. | Papier mal chargé ; corps étranger dans le chemin du papier. | Ouvrez le couvercle, retirez délicatement le papier coincé. Rechargez le papier correctement. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstructions. |
| L'imprimante ne se connecte pas via Bluetooth. | Bluetooth non activé sur l'hôte ; appariement incorrect. | Vérifiez que le Bluetooth est activé et détectable sur l'appareil hôte. Réappairez l'imprimante. Vérifiez le code PIN. |
Caractéristiques
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Marque | SUNMI |
| Numéro de modèle | Sunmi NT311 |
| Méthode d'impression | Thermique directe |
| Max Largeur d'impression | 80 mm |
| Technologie de connectivité | Bluetooth 2.4 GHz, Ethernet (RJ45), USB (Type-C USB 2.0) |
| Connectivité sans fil | IEEE 802.11 b/g/n 2.4 GHz, BT4.2 BLE 2.4 GHz |
| Port de tiroir-caisse | RJ12 24V/1A |
| Dimensions (L x l x H) | 130 x 130 x 130 mm |
| Niveau de protection | IP52 |
| Mémoire | 64 Mo de RAM, 256 Mo de mémoire flash |
| Épaisseur du papier | 0.075 à 0.008 mm |
| Vitesse d'impression | 250 mm/s |
| Découpe automatique du papier | Mode de coupe complète / demi-coupe |
| Systèmes d'exploitation compatibles | Windows, Android |
| Consommation d'énergie | 3 watts |
Garantie et assistance
Pour toute information relative à la garantie, veuillez consulter la documentation fournie lors de votre achat ou contacter directement votre revendeur. SUNMI assure le support technique de ses produits.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire, résoudre un problème ou vous renseigner sur le service, veuillez consulter le support officiel de SUNMI. webConsultez leur site web ou contactez leur service client. Munissez-vous de votre reçu d'achat et du numéro de série du produit lorsque vous sollicitez de l'aide.
