Élo E931896

EloPOS 15" Point of Sale System User Manual

Modèle: E931896

1. Produit terminéview

The EloPOS System is a versatile point-of-sale solution designed for commercial environments. It features a 15-inch 4:3 touchscreen display, an Intel 8th generation i3 processor, and an integrated expansion hub for connecting various peripherals. This system is built for durability and continuous public use, making it suitable for traditional POS and self-service applications.

Devant view of the EloPOS 15-inch Point of Sale System with the Elo logo on the screen.

Figure 1 : Face avant view of the EloPOS System.

The system's robust design ensures reliability in demanding retail environments, providing a stable platform for your business operations.

2. Contenu du colis

Verify that all items listed below are included in your EloPOS system package:

  • EloPOS System Unit
  • NA Power Cord
  • Cordon d'alimentation UE
  • Adaptateur secteur - 180 W
  • Cable RJ-45 to DB-9
  • Cable Cover Locking Screw
  • Guide d'installation rapide (QIG)

3. Principales caractéristiques

The EloPOS System is equipped with several features designed to enhance its functionality and durability:

  • Integrated Expansion Hub: The included stand features an integrated expansion hub, allowing connection of various POS peripherals such as cash drawers, printers, barcode scanners, and payment devices.
  • Windows 10 Operating System: Utilizes the reliable performance and security of Intel 8th Generation processors, integrated Trusted Platform Modules, Intel vPro, and the Windows 10 operating system.
  • Durabilité de qualité commerciale : Features a splash-proof housing and a rugged retail-hardened design, built to withstand adverse conditions common in commercial environments.
  • Connectivité USB-C : Enables easy connection of a 1302L customer-facing display, providing touch, data, and power through a single cable (second display sold separately).
  • Elo Edge Connect: Allows seamless attachment of up to four peripherals (sold separately) to the edge of the touchscreen, including fingerprint scanners, EMV readers, barcode scanners, or MSRs.

4. Guide de configuration

4.1. Déballage et placement

Carefully remove the EloPOS system and all components from the packaging. Place the unit on a stable, flat surface, ensuring adequate ventilation around the device.

4.2. Connexion de l'alimentation

  1. Connect the 180W power adapter to the power input port on the back of the EloPOS system.
  2. Connect the appropriate power cord (NA or EU) to the power adapter.
  3. Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique reliée à la terre.

4.3. Connexion de périphériques

The EloPOS system features an integrated expansion hub for connecting various peripherals. Refer to the image below for port locations.

Arrière détaillé view of the EloPOS system, highlighting the integrated expansion hub with various ports for peripheral connections.

Figure 2 : Arrière view with connection hub.

  • Ports USB : Connect USB devices such as keyboards, mice, barcode scanners, or payment terminals to the available USB 2.0 or USB 3.0 ports.
  • Port Ethernet: Connect an Ethernet cable for network connectivity.
  • Ports série: Use the RJ-45 to DB-9 cable for connecting serial devices if required.
  • Port USB-C : For connecting compatible USB-C devices, including the Elo 1302L customer-facing display.

5. Fonctionnement

5.1. Mise sous/hors tension

To power on the system, press the power button, typically located on the side or back of the display unit. To power off, use the standard Windows shutdown procedure or press and hold the power button for a few seconds.

5.2. Utilisation de l'écran tactile

The EloPOS system features a responsive touchscreen display. Use your finger or a compatible stylus for navigation and input. Ensure the screen is clean for optimal touch performance.

6. Entretien

Regular maintenance helps ensure the longevity and optimal performance of your EloPOS system:

  • Nettoyage de l'écran : Utilisez légèrement un chiffon doux et non pelucheux.ampNettoyez avec un nettoyant pour vitres non abrasif et sans ammoniaque. Ne vaporisez pas le nettoyant directement sur l'écran.
  • Nettoyage du Casing: Essuyez l'extérieur casing avec un doux, damp Tissu. Évitez les produits chimiques agressifs et les matériaux abrasifs.
  • Ventilation: Ensure that the ventilation openings on the system are not blocked to prevent overheating.
  • Mises à jour logicielles : Regularly check for and install operating system and driver updates to maintain system security and performance.

7. Dépannage

This section provides solutions to common issues you might encounter with your EloPOS system.

ProblèmeCause possibleSolution
Le système ne s’allume pas.Power cord not connected, power adapter faulty, power outlet issue.Check power cord connections. Ensure power adapter is securely plugged in. Test the power outlet with another device.
L'écran tactile ne répond pas.Screen dirty, drivers not installed/corrupted, system frozen.Clean the screen. Restart the system. Check device manager for touchscreen driver status.
Peripheral (e.g., printer) not detected.Incorrect port, driver issue, peripheral not powered on.Ensure peripheral is powered on and connected to the correct port. Install or update peripheral drivers.
Le système fonctionne lentement.Too many applications running, insufficient RAM, overheating.Close unnecessary applications. Check system resources. Ensure proper ventilation.

8. Spécifications techniques

FonctionnalitéSpécification
Taille de l'écran permanent15 pouces
Résolution de l'écran1024x768
Résolution d'écran maximale1366x768
Processeur3.1 GHz core_i3 (Intel 8th Generation)
BÉLIER4 Go DDR4
Disque durDisque SSD de 128 Go
Coprocesseur graphiqueCarte graphique Intel HD 520
Système opérateurWindows 10
Nombre de ports USB 2.02
Nombre de ports USB 3.03
Numéro de modèle de l'articleE931896
Poids de l'article11.6 livres
Dimensions du produit (L x l x H)8.71 x 14.16 x 13.37 pouces
CouleurNoir
Source d'énergieAC
Voltage240 volts

9. Informations sur la garantie

The EloPOS System is backed by Elo's standard 3-year warranty. This warranty covers defects in materials and workmanship under normal use. For detailed terms and conditions, please refer to the official Elo warranty policy document or contact Elo customer support.

10. Assistance et contact

For further assistance, technical support, or service inquiries, please visit the official Elo webVous pouvez également consulter leur site web ou contacter leur service client. Vous trouverez plus d'informations et de ressources sur le site web. Boutique Elo sur Amazon.

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