Introduction
The Dimplex Winslow Electric Fireplace is designed to provide warmth and ambiance to your living space. This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your new electric fireplace. Please read this manual thoroughly before installation and use, and retain it for future reference.

Image: The Dimplex Winslow Electric Fireplace seamlessly integrated into a modern living room setting, showcasinet son attrait esthétique.
Consignes de sécurité
WARNING: Read all instructions before installing or using this heater. Failure to follow these instructions may result in electric shock, fire, or property damage.
- Toujours couper l'alimentation électrique avant de procéder au nettoyage ou à l'entretien.
- N’utilisez aucun appareil de chauffage dont le cordon ou la prise est endommagé, ou après que l’appareil a mal fonctionné, est tombé ou a été endommagé de quelque manière que ce soit.
- Ne pas utiliser à l'extérieur. Cette cheminée est conçue pour un usage intérieur uniquement.
- Gardez les matériaux combustibles, tels que les meubles, les oreillers, la literie, les papiers, les vêtements et les rideaux, à au moins 0.9 m (3 pieds) de l'avant du radiateur et loin des côtés et de l'arrière.
- Pour éviter tout risque d'incendie, ne bloquez en aucune façon les entrées ou sorties d'air. Ne pas utiliser sur des surfaces molles, comme un lit, où les ouvertures pourraient être obstruées.
- Ce produit peut vous exposer à des produits chimiques, notamment du plomb et des composés de plomb, qui sont connus par l'État de Californie pour causer le cancer et des malformations congénitales ou d'autres problèmes de reproduction. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.P65Warnings.ca.gov.
Contenu du colis
Carefully unpack all components from the box and check against the list below. Ensure all items are present and undamaged before proceeding with installation.
- Foyer électrique Dimplex Winslow de 35 pouces
- Interchangeable Media Options (Logs, Pebbles, Acrylic Crystals)
- Multi-function Remote Control (with 2 AAA batteries included)
- Table Stand (for tabletop installation)
- Matériel de montage (pour installation murale)
- Manuel d'instructions
Configuration et installation
Your Dimplex Winslow Electric Fireplace offers versatile installation options: wall-mounted or tabletop. Choose the method that best suits your space.
Installation murale
- Select a suitable wall location. Ensure the wall material can support the fireplace's weight (approximately 29.1 lbs).
- Measure and mark the desired mounting height. Refer to the product dimensions for proper placement.
- Secure the mounting bracket to the wall using the provided hardware. Ensure it is level and firmly attached to wall studs if possible.
- Soulevez délicatement le foyer et accrochez-le au support mural. Assurez-vous qu'il est bien fixé.
- Branchez le cordon d'alimentation à une prise 120V standard.

Image: The electric fireplace unit with detailed dimensions (17.3"H x 36"W x 5"D), illustrating its compact profile adapté au montage mural.
Installation sur table
- Attach the included table stand to the bottom of the fireplace unit according to the instructions in the assembly diagram.
- Place the assembled fireplace on a stable, flat surface, ensuring adequate clearance from combustible materials.
- Branchez le cordon d'alimentation à une prise 120V standard.

Image : La cheminée présenteasing its tabletop stand, the multi-function remote control, and the three interchangeable media options (logs, crystals, pebbles).
Mode d'emploi
Your Dimplex Winslow Electric Fireplace can be operated using the onboard controls located on the top right corner of the glass or via the multi-function remote control.
Onboard Controls and Remote Control Functions
The controls allow you to manage various features of the fireplace:
- Bouton d'alimentation : Allume ou éteint la cheminée.
- Bouton Effet Flamme : Adjusts the brightness and style of the flame.
- Bouton de chauffage : Activates or deactivates the heating function. Press repeatedly to cycle through heat settings or adjust temperature.
- Bouton de minuterie : Permet de régler la minuterie d'arrêt automatique jusqu'à 8 heures.
- Media Accent Colors: Change la couleur du lit de braises.
- Side Strip Lighting: Controls the ambient lighting behind the unit.

Image: A visual representation of the fireplace's key features, including flame effect, interchangeable media bed, media accent colors, built-in timer, LED lighting, powerful heating, multi-function remote, all-season flames, cool-touch glass, and plug-and-play functionality.
Changing Media Options
The fireplace comes with three interchangeable media options: logs, pebbles, and acrylic crystals. To change them:
- Ensure the fireplace is turned OFF and unplugged.
- Carefully remove the front glass panel (refer to assembly instructions for details).
- Remove the current media and replace with your desired option.
- Remettez en place la vitre avant en toute sécurité.
Entretien
Un entretien régulier garantit la longévité et le fonctionnement optimal de votre cheminée électrique.
- Nettoyage: Always unplug the fireplace before cleaning. Wipe the exterior surfaces with a soft, damp chiffon. N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de solvants.
- Bouches d'aération : Keep the air intake and exhaust vents clear of dust and debris to ensure proper airflow for the heater.
- Éclairage LED : The LED lights are designed for long life and require zero maintenance. No bulb replacement is necessary.
Dépannage
If you experience issues with your fireplace, consult the following common problems and solutions:
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| La cheminée ne s'allume pas. | L'appareil n'est pas alimenté ; le cordon d'alimentation n'est pas complètement branché ; le disjoncteur a sauté. | Ensure the unit is plugged into a live outlet. Check the circuit breaker. |
| Pas de dégagement de chaleur. | Heater function is off; Thermostat set too low; Overheat protection activated. | Activate heater function. Increase thermostat setting. Unplug unit for 5 minutes to reset overheat protection. |
| La télécommande ne fonctionne pas. | Batteries are dead or incorrectly inserted; Remote not aimed at sensor. | Replace batteries (2 AAA). Ensure remote is pointed directly at the fireplace sensor. |
| L'effet de flamme est faible ou invisible. | Le réglage de la luminosité est faible. | Adjust flame brightness using the remote or onboard controls. |
Caractéristiques
Detailed technical specifications for the Dimplex Winslow Electric Fireplace:
| Fonctionnalité | Spécification |
|---|---|
| Nom du modèle | Winslow 35" Wall-Mount |
| Numéro de modèle | SWM3520 |
| Dimensions du produit (P x L x H) | 5" x 36" x 17.3" (12.7 cm x 91.5 cm x 43.9 cm) |
| Poids de l'article | 29.1 livres (13.2 kg) |
| Source d'énergie | Électrique avec fil |
| Consommation d'énergie | 1400 watts |
| Puissance calorifique | 4777 unités thermiques britanniques (BTU) |
| Couverture de chauffage | Jusqu'à 1000 pi.ca. |
| Matériel | Métal, verre |
| Type d'installation | Table, montage mural |
| Composants inclus | Remote Control, Table Stand, Media Options |
| Code UPC | 781052130371 |
Garantie et assistance
Your Dimplex Winslow Electric Fireplace is covered by a limited warranty.
- Durée de la garantie : This product comes with a 90-day limited warranty from the date of purchase.
- Couverture de la garantie: The warranty covers defects in material and workmanship under normal use. It does not cover damage resulting from misuse, abuse, accident, alteration, or improper installation.
- Assistance clientèle : For technical assistance, warranty claims, or to order replacement parts, please contact Glen Dimplex Americas customer service. Refer to the contact information provided on the Dimplex official website ou votre documentation d'achat.





