1. Introduction
L'Ooma Telo est un appareil VoIP (Voix sur IP) conçu pour offrir un service de téléphonie fixe abordable grâce à votre connexion internet haut débit. Il propose des appels nationaux d'une clarté exceptionnelle, des fonctionnalités avancées et la praticité d'une ligne fixe traditionnelle, sans les coûts élevés.
Image : Haut view du dispositif Ooma Telo, montrantasinson design élégant et ses boutons de commande.
2. Contenu de la boîte
Votre pack Ooma Telo devrait contenir les éléments suivants :
- Station de base Ooma Telo
- Câble Ethernet
- Adaptateur secteur
- Guide de démarrage rapide
Image : Schéma illustrant la configuration d'Ooma Telo, la connexion à un modem/routeur et à un combiné téléphonique.
3. Instructions de configuration
Suivez ces étapes pour configurer votre appareil Ooma Telo :
- Activez votre Ooma Telo : Visite ooma.com/activate ou utilisez l'application mobile Ooma Setup pour activer votre appareil et choisir un numéro de téléphone.
- Connectez-vous à Internet :
- Connectez une extrémité du câble Ethernet fourni au port « INTERNET » de votre Ooma Telo.
- Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet à un port Ethernet libre de votre modem ou routeur.
- Connectez votre téléphone : Branchez votre téléphone fixe existant au port « PHONE » de l'Ooma Telo à l'aide d'un câble téléphonique standard.
- Mise sous tension : Branchez l'adaptateur secteur au port « POWER » de l'Ooma Telo, puis branchez-le à une prise murale. Le logo Ooma s'illuminera en bleu lorsque l'appareil sera prêt.
- Passez votre premier appel : Une fois que le logo Ooma est d'un bleu uni, prenez votre téléphone et composez un numéro pour confirmer que le service est actif.
Vidéo : Un overview Cette vidéo présente l'Ooma Telo, ses fonctionnalités et sa configuration simple. Elle explique comment connecter l'appareil à Internet et à votre téléphone.
4. Mode d'emploi
4.1 Passer des appels
Pour passer un appel, il vous suffit de prendre votre téléphone connecté et de composer le numéro comme d'habitude. Ooma Telo vous offre une qualité vocale d'une clarté exceptionnelle via votre connexion internet.
4.2 Réception d'appels
Lorsque votre téléphone sonne, décrochez pour répondre. L'identification de l'appelant s'affichera sur votre téléphone si cette fonction est prise en charge.
4.3 Messagerie vocale
L'Ooma Telo inclut un service de messagerie vocale. Pour accéder à votre messagerie vocale, appuyez sur la touche correspondante. Jouer Vous pouvez utiliser le bouton sur votre appareil Telo ou composer le *99 depuis votre téléphone connecté. Vous pouvez également accéder à votre messagerie vocale en ligne via votre compte My Ooma ou via l'application mobile.
Image : Capture d'écran de l'application mobile Ooma affichant l'interface de messagerie vocale, permettant aux utilisateurs de gérer leurs messages en déplacement.
4.4 Appel en attente et identification de l'appelant
Ces fonctionnalités standard sont incluses. La fonction d'appel en attente vous permet de recevoir un deuxième appel pendant que vous êtes déjà en ligne, et l'affichage du numéro de l'appelant indique les informations de l'appelant.
4.5 Application mobile Ooma
Téléchargez gratuitement l'application mobile Ooma pour appareils iOS ou Android et emportez votre service Ooma partout avec vous. Passez et recevez des appels, consultez votre messagerie vocale et gérez votre compte depuis votre smartphone.
Image : Icône de l'application mobile Ooma Home Phone, représentant l'application mobile permettant de gérer votre service Ooma.
5. Service Ooma Premier (en option)
Passez à Ooma Premier pour bénéficier de fonctionnalités améliorées, notamment :
- Blocage des appels automatisés : Des fonctionnalités avancées pour bloquer les appels de télémarketing indésirables et les appels frauduleux.
- Appels gratuits vers le Canada et le Mexique : Appels illimités vers ces régions.
- Deuxième ligne instantanée : Passer ou recevoir un deuxième appel simultanément.
- Messagerie vocale par courriel : Recevoir l'audio filedes messages vocaux dans votre boîte de réception.
- Identification de l'appelant améliorée : Informations plus détaillées sur l'appelant.
Vidéo : Comparaison entre les services de téléphonie fixe traditionnels et Ooma, mettant en avant la fonction de blocage d’appels et les appels illimités à l’échelle nationale proposés par Ooma.
6. Entretien
Pour garantir des performances optimales et une longue durée de vie à votre Ooma Telo :
- Conservez l'appareil dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur.
- Nettoyez l'appareil avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de nettoyants liquides ni d'aérosols.
- Assurez une ventilation adéquate autour de l’appareil pour éviter toute surchauffe.
7. Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre Ooma Telo, essayez les solutions suivantes :
| Problème | Solution |
|---|---|
| Pas de tonalité |
|
| mauvaise qualité vocale |
|
| Impossible de passer ou de recevoir des appels. |
|
8. Spécifications
- Modèle: Ooma Telo
- Dimensions: 8.9 x 3 x 8.3 pouces
- Poids de l'article : 1.2 livres
- Connectivité : Ethernet (pour la connexion internet), RJ11 (pour la connexion téléphonique)
- Source d'alimentation : Adaptateur secteur
- Caractéristiques: Messagerie vocale, identification de l'appelant, appel en attente, appel d'urgence (911) avec alertes par SMS, intégration à une application mobile.
9. Garantie et assistance
Pour obtenir des informations détaillées sur la garantie et une assistance technique, veuillez consulter le site officiel d'Ooma. webConsultez le site web ou la documentation fournie avec votre produit. Vous trouverez également une FAQ et des forums communautaires pour obtenir de l'aide.
Ooma Website: www.ooma.com
Service client: 1-866-747-6887
