Manuel d'utilisation de l'imprimante de reçus thermique directe monochrome de bureau Bixolon SRP-350II

1. Produit terminéview

L'imprimante Bixolon SRP-350II est une imprimante de reçus monochrome thermique directe de bureau, conçue pour une utilisation efficace et fiable en point de vente (PDV). Grâce à sa technologie d'impression thermique directe, elle ne nécessite pas de cartouches d'encre, ce qui se traduit par un fonctionnement plus silencieux, une vitesse d'impression plus rapide et une consommation d'énergie réduite par rapport aux imprimantes matricielles traditionnelles. Cette imprimante est adaptée à l'impression de reçus, d'étiquettes de codes-barres et d'autres supports jusqu'à 3 cm de large.

Image montrant l'imprimante de reçus thermique directe monochrome de bureau Bixolon SRP-350II, son adaptateur secteur et ses câbles d'alimentation. L'imprimante est noire et possède un interrupteur marche/arrêt sur le côté et des voyants lumineux sur le dessus. L'adaptateur secteur et les câbles sont également noirs.

2. Guide de configuration

2.1 Déballage et vérification du contenu

Retirez soigneusement tous les composants de l'emballage. Vérifiez que les éléments suivants sont présents :

• Imprimante de reçus Bixolon SRP-350II
• Adaptateur secteur
• Cordon d'alimentation
• Rouleau de papier pour reçus (rouleau de démarrage)

2.2 Branchement de l'alimentation

1. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante est en position OFF (O).
2. Connectez le cordon d’alimentation à l’adaptateur secteur.
3. Branchez le connecteur de sortie de l'adaptateur secteur au port d'entrée d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
4. Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique standard.

2.3 Connexion du câble de données (série)

Le SRP-350II est doté d'une interface série pour la connectivité.

1. Repérez le port série à l'arrière de l'imprimante.
2. Connectez un câble série compatible (vendu séparément) de votre appareil hôte (par exemple, ordinateur, système de point de vente) au port série de l'imprimante.
3. Fixez les connexions des câbles si nécessaire.

2.4 Chargement du papier reçu

1. Ouvrez le couvercle du rouleau de papier en soulevant le loquet ou en appuyant sur le bouton de déverrouillage.
2. Insérez le nouveau rouleau de papier dans le compartiment à papier, en veillant à ce que le papier s'avance par le bas du rouleau.
3. Tirez un petit morceau de papier au-delà du massicot.
4. Fermez fermement le couvercle du rouleau de papier jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

3. Mode d'emploi

3.1 Mise sous/hors tension

• Pour allumer l'imprimante : basculez l'interrupteur situé sur le côté de l'imprimante sur la position ON (I). Le voyant d'alimentation devrait s'allumer.
• Pour éteindre l'appareil : Basculez l'interrupteur d'alimentation sur la position OFF (O).

3.2 Voyants lumineux

L'imprimante comporte plusieurs voyants lumineux sur son panneau supérieur :

• Pouvoir: Indique que l'imprimante est sous tension.
• Erreur: S'allume ou clignote pour signaler une erreur d'imprimante (par exemple : manque de papier, capot ouvert, surchauffe de la tête d'impression). Consultez la section Dépannage pour plus d'informations.
• Papier: S'allume lorsque le rouleau de papier est presque vide ou épuisé.

3.3 Bouton d'alimentation

Le bouton d'avance du papier se trouve sur le panneau supérieur. Appuyer sur ce bouton permet d'avancer le papier d'une ligne. Maintenir le bouton enfoncé permet une avance continue du papier.

3.4 Impression

Une fois l'imprimante allumée et connectée à votre appareil hôte, elle recevra les commandes d'impression de votre logiciel ou application de point de vente. Assurez-vous que votre logiciel est configuré pour utiliser le modèle d'imprimante et les paramètres de port série appropriés.

4. Entretien

Un entretien régulier contribue à garantir des performances optimales et prolonge la durée de vie de votre imprimante.

4.1 Nettoyage de la tête d'impression

La tête d'impression doit être nettoyée périodiquement, notamment si la qualité d'impression se dégrade ou après avoir changé plusieurs rouleaux de papier.

1. Éteignez l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
2. Ouvrez le couvercle du rouleau de papier.
3. À l'aide d'un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique, nettoyez délicatement les éléments thermiques de la tête d'impression. Évitez de toucher la tête d'impression à mains nues.
4. Laissez la tête d'impression sécher complètement avant de refermer le couvercle et de rebrancher l'alimentation.

4.2 Nettoyage du rouleau plateau

Le rouleau d'entraînement assure une alimentation régulière du papier. Nettoyez-le en cas de bourrages papier fréquents ou si l'alimentation du papier devient irrégulière.

1. Éteignez l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
2. Ouvrez le couvercle du rouleau de papier.
3. À l'aide d'un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique, nettoyez délicatement la surface du rouleau en caoutchouc du plateau.
4. Faites tourner le rouleau manuellement pour nettoyer toute la surface.
5. Laissez sécher complètement avant de refermer le couvercle et de rebrancher l'alimentation.

4.3 Nettoyage général

Essuyez l'extérieur de l'imprimante avec un chiffon doux et sec.amp chiffon. N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de solvants.

5. Dépannage

Cette section propose des solutions aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre imprimante SRP-350II.

5.1 Pas d'alimentation

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'imprimante, à l'adaptateur secteur et à la prise électrique.
• Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est en position ON (I).
• Testez la prise électrique avec un autre appareil pour confirmer son bon fonctionnement.

5.2 Aucune sortie d'impression

• Vérifiez si l'imprimante est allumée et si le voyant d'alimentation est allumé.
• Assurez-vous que le câble de données série est correctement connecté à la fois à l'imprimante et au périphérique hôte.
• Vérifiez que le rouleau de papier est correctement chargé et qu'il y a suffisamment de papier. Le voyant « Papier » ne doit pas être allumé.
• Vérifiez que votre logiciel ou application de point de vente envoie bien les commandes d'impression à l'imprimante et au port appropriés.
• Vérifiez la présence de voyants d'erreur.

5.3 Bourrage papier

• Éteignez l'imprimante.
• Ouvrez le couvercle du rouleau de papier.
• Retirez délicatement tout papier coincé. Évitez de déchirer le papier à l'intérieur du mécanisme.
• Assurez-vous que le chemin du papier est dégagé avant de recharger le rouleau de papier et de refermer le couvercle.

5.4 Mauvaise qualité d'impression

• Le rouleau de papier est peut-être vieux ou de mauvaise qualité. Remplacez-le par un rouleau de papier thermique neuf et de haute qualité.
• Nettoyez la tête d'impression comme décrit dans la section Maintenance.
• Assurez-vous que le rouleau de papier est correctement inséré, la face thermique étant orientée vers la tête d'impression.

6. Spécifications

7. Garantie et assistance

Pour toute information concernant la garantie du produit, veuillez consulter la documentation fournie lors de votre achat ou contacter directement le service client de Bixolon. Bixolon fabrique des imprimantes de point de vente (PDV) et leurs accessoires.

Pour obtenir une assistance technique ou pour toute autre question, veuillez consulter le site officiel de Bixolon. website ou contactez leurs centres de service agréés.