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Guide

Application Nuage Faber

Consultez le guide d'installation de votre hotte pour voir si elle est compatible avec l'application Faber Cloud. Si la hotte est compatible, vous n'avez besoin que d'une connexion Wi-Fi avec accès à Internet pouvant atteindre l'emplacement de votre hotte. Faber Cloud vous permet de contrôler votre hotte depuis n'importe où à l'aide d'un appareil mobile, de votre haut-parleur intelligent Amazon Alexa ou Google Home ou de vos raccourcis Siri.
L'application Faber Cloud est disponible sur les appareils iOS utilisant iOS 11 ou version ultérieure et les appareils Android utilisant Android version 8 ou version ultérieure. Vous pouvez télécharger l'application depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store.
Si votre hotte n'est pas connectée au Wi-Fi, la fonctionnalité fonctionnera de la même manière qu'une hotte typique sans connectivité.
Faber Cloud ne fonctionne pas sur les réseaux Wi-Fi qui nécessitent l'enregistrement du navigateur (c'est-à-dire un nom d'utilisateur et un mot de passe saisis via un web navigateur). Vous devez disposer d'un réseau sans fil stable avec une bonne réception et un accès à Internet.
Le réseau Wi-Fi doit avoir une fréquence de 2.4 GHz (IMPORTANT – les réseaux 5.0 GHz ne fonctionneront pas), conforme à la norme 802.11b ou 802.11g avec une bande passante de 20 MHz.

Comment connecter votre hotte à l'application Faber Cloud

Étape 1 : Installation de l'application Faber Cloud

1. Sur votre smartphone ou votre tablette, accédez à l'App Store (appareils Apple) ou Google Play Store (appareils Android)
2. Entrez "Faber Cloud" dans le champ de recherche du magasin 
3. Sélectionnez l'application « Faber Cloud » éditée par Faber SpA et installez-la sur votre smartphone ou votre tablette.
4. Ouvrez l'application Faber Cloud et, dans un premier temps, sélectionnez votre région (Amérique du Nord)
5. Acceptez la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation en cochant la case, puis appuyez sur "Connexion"
6. Créez un nouveau compte Faber via le site frankeid. L'application vous guidera tout au long du processus d'inscription. N'oubliez pas d'enregistrer votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Étape 2 : appairez votre hotte avec l'application Faber Cloud

1. Assurez-vous que le ventilateur de la hotte et les boutons d'éclairage doivent être éteints
2. Sur l'application Faber Cloud, appuyez sur le bouton en bas au centre de l'application
3. Sélectionnez le modèle de votre hotte (si vous ne trouvez pas votre modèle, assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne région dans le menu déroulant en haut)
4. Appuyez longuement (3 secondes) sur le bouton de la hotte comme indiqué par l'application jusqu'à ce que les LED commencent à clignoter
5. Allez dans les paramètres Wi-Fi de votre téléphone et connectez-vous au réseau « FFCONNECT-*** » ou « Faber-*** ». Lorsque le processus est terminé, revenez à l'application
6. Insérez le nom (SSID) et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi domestique (assurez-vous d'insérer le bon mot de passe, sans espace) et appuyez sur Continuer. Remarque - le SSID doit être exact, y compris les lettres majuscules et minuscules
7. Lorsque le processus est terminé, accédez à vos paramètres Wi-Fi et connectez le smartphone (ou la tablette) à votre réseau Wi-Fi domestique.
8. Le jumelage est terminé ! Vous devriez voir le capot répertorié dans vos appareils sur l'application Faber Cloud.

Dissociez la hotte de votre compte

Si vous devez retirer le capot de votre compte, vous devez suivre ces étapes :

1. Sélectionnez le hotte que vous souhaitez supprimer de la liste de vos appareils couplés
2. Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'application
3. Sélectionnez "Réinitialiser l'appareil"
4. Appuyez sur "Supprimer l'appairage"

Supprimer tous les utilisateurs jumelés du capot
Si vous devez supprimer tous les utilisateurs jumelés du capot, procédez comme suit :

1. Sélectionnez la hotte que vous souhaitez supprimer de la liste de vos appareils couplés
2. Appuyez sur le icône dans le coin supérieur droit de l'application
3. Sélectionnez "Réinitialiser l'appareil" dans l'application
4. Mettez la hotte en "mode configuration" en appuyant longuement sur le même bouton de la hotte que vous avez utilisé lorsque vous avez couplé l'application
5. Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres par défaut"

Cette étape peut être nécessaire si vous changez de modem ou de routeur.

Visite de l'application Faber Cloud (remarque - les fonctionnalités peuvent varier selon le modèle)

Remarque : Le mode "Arrêt différé" ne peut être exécuté que lorsque le ventilateur est en marche.
Le mode « 24 heures » ne peut fonctionner qu'avec le ventilateur éteint

Assistant vocal mis en place

Amazon Alexa
Installation

1. Suivez l'étape 2 - associez votre hotte à l'application Faber Cloud. Alexa fonctionnera avec le dernier appareil couplé sur l'application Faber Cloud. Il s'agit d'une étape obligatoire si vous souhaitez utiliser Amazon Alexa.
2. Téléchargez l'application Alexa depuis le Google Play Store (Android) ou l'Apple App Store (iOS) et créez un compte Amazon (si vous n'en avez pas déjà)
3. Ouvrez l'application Alexa, accédez à la section "Compétences et jeux" et recherchez la compétence "Faber Cloud"
4. Cliquez sur "Activer"
5. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec le même compte que celui utilisé dans l'application Faber Cloud
6. Vous devriez voir un message indiquant que la compétence Faber Cloud a été associée avec succès.
7. Alexa recherchera des appareils à connecter :
8. La compétence est correctement configurée

Commandes disponibles

Pour contrôler votre hotte avec Alexa, vous devez activer la compétence Faber Cloud en disant « Alexa, ouvre Faber Cloud ».
Après le message de bienvenue, vous pouvez dire votre commande.

	COMMANDE "Alexa, ouvre FaberCloud"
Nom de l'appareil	Capot
Liste des commandes	Liste des commandes Que puis-je faire
Vitesse	Réglez la vitesse de la hotte sur 1 Réglez la vitesse de la hotte sur 2 Réglez la vitesse de la hotte sur 3 Augmenter la vitesse de la hotte Diminuer la vitesse de la hotte
Lumières	Allumer les lumières Éteignez les lumières
Moteur	Allumez le moteur Éteignez le moteur
Allumé éteint	Allumer le capot Éteignez le capot
Mode	Activer le mode boost Activer le mode 24 heures
État du filtre à graisse	Comment sont les filtres de la hotte
État du filtre à charbon	Comment sont les filtres de la hotte

Google Home
Installation

1. Suivez l'étape 2 - associez votre hotte à l'application Faber Cloud.
   Google Home fonctionnera avec le dernier appareil couplé sur l'application Faber Cloud.
   Il s'agit d'une étape obligatoire si vous souhaitez utiliser Google Home.
2. Téléchargez l'application Google Home depuis le Google Play Store (Android) ou Apple
   App Store (iOS) et créez un compte Google (si vous n'en avez pas déjà)
3. Depuis l'application "Google Home", sélectionnez le bouton "+" dans le coin supérieur gauche :
4. Appuyez sur "Configurer l'appareil":
5. Appuyez ensuite sur "Fonctionne avec Google":
6. Recherchez "Faber Cloud" et appuyez sur l'entrée avec le logo Faber Cloud :
7. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous avec le même compte que celui utilisé dans l'application Faber Cloud. À la fin du processus, le message "Faber Cloud lié" devrait apparaître
8. Dans le menu « Choisir un appareil », appuyez sur « Smart Hood » puis sur « Suivant » :
9. Choisissez la maison de l'appareil et appuyez sur "Suivant":
10. Sélectionnez l'emplacement de votre appareil
11. À la fin du processus, vous devriez voir votre appareil à l'écran par rapport à la maison sélectionnée

Commandes disponibles
Pour commander votre hotte avec Google Home, il faut activer Google Assistant en disant "Hey Google" puis dire la commande souhaitée.
Conseil recommandé : le nom par défaut de l'appareil est "Home cloud". Vous pouvez modifier le nom depuis l'application Google Home en cliquant sur l'appareil, puis en cliquant sur son nom : une invite s'ouvrira lorsque vous pourrez modifier le nom de l'appareil. Définissez-le sur un nom que vous pouvez prononcer correctement et qui est facilement compris par Google.

	COMMANDE
Nom de l'appareil	Nuage d'accueil (ou celui que vous avez défini dans l'application)
Vitesse	Réglez la vitesse de à 1 Réglez la vitesse de à 2 Réglez la vitesse de à 3
Lumières	Allumez les lumières de Éteignez les lumières du
Moteur	Allumez le moteur Éteignez le moteur Allumer moteur Éteindre moteur
Allumé éteint	Allume le Éteins le
Mode	Réglez le mode du à intensif Réglez le mode du à 24 heures

Raccourcis Siri (uniquement pour les appareils iOS)
Instructions

1. Suivez l'étape 2 - associez votre hotte à l'application Faber Cloud.
   Siri fonctionnera avec le dernier appareil couplé sur l'application Faber Cloud. Il s'agit d'une étape obligatoire si vous souhaitez utiliser Siri.
2. Dans l'application Faber Cloud, cliquez sur "Profile Icône "Paramètres" dans le coin inférieur droit de l'écran :
3. Sélectionnez ensuite l'élément de menu "Raccourcis Siri":
4. Cliquez sur l'icône "+" dans le coin supérieur droit pour ajouter un raccourci
5. Sélectionnez l'action à laquelle vous souhaitez associer une commande vocale :
6. Tapez ou enregistrez la commande vocale pour l'action sélectionnée, puis appuyez sur "Terminé":
7. Et tu as fini! Vous verrez le raccourci créé dans la section "Raccourcis Siri" de l'application. Répétez ce processus pour chaque action que vous souhaitez effectuer avec une commande vocale.
8. Pour exécuter les raccourcis, dites simplement "Hey Siri" suivi de la commande vocale que vous avez enregistrée dans l'application.

Dépannage

Connectivité

Problème possible	Cause possible	Solutions
Le processus d'appairage n'a pas réussi	Le routeur ou le modem de l'utilisateur est éteint.	Allumez le routeur ou le modem.
	Le routeur de l'utilisateur est connecté à une fréquence sans fil de 5 GHz.	Connectez-vous à la bande 2.4 GHz et essayez de vous reconnecter. Les canaux pris en charge sont b,g avec une bande passante de 20 MHz.
	Le Wi-Fi sur le téléphone de l'utilisateur est désactivé.	Activer le Wi-Fi sur le téléphone
	L'utilisateur se connecte au mauvais réseau Wi-Fi	Vérifiez que le bon réseau Wi-Fi est connecté. Le nom/SSID du réseau Wi-Fi par défaut se trouve sur le routeur. Pendant le processus d'appairage, connectez-vous au réseau Wi-Fi indiqué par l'application.
	L'utilisateur demande le mauvais mot de passe pour son Wi-Fi réseau	Assurez-vous que le bon mot de passe du Wi-Fi réseau est demandé pendant le processus de jumelage.
	La hotte n'est pas à portée de la connexion Wi-Fi	Rapprochez le routeur et le modem du capot pour augmenter la force de la connexion.
	Il y a des obstacles obstruant la puissance du signal Wi-Fi.	Rapprochez le routeur et le modem du capot ou déplacez les objets qui bloquent directement le chemin vers le capot. Les murs peuvent réduire la puissance du signal.
	La hotte n'est pas entrée en mode "Configuration Wi-Fi"	Assurez-vous que le bouton indiqué par l'application a appuyé longuement (moteur et feux éteints). Deux LED doivent clignoter
	(sur iOS) Le téléphone n'est pas correctement connecté au réseau Wi-Fi de la hotte	Dans les paramètres iOS, allez dans le menu "Faber Cloud" et autoriser l'accès au "Réseau local" pour l'application.
L'application Faber Cloud n'enregistre pas les entrées de l'utilisateur	Le Wi-Fi est instable et la hotte peut s'être déconnectée.	Assurez-vous que le routeur et le modem sont tous deux allumés. Laissez la hotte se reconnecter.
La hotte est allumée mais dans les résultats de l'application comme "débranché"	Le Wi-Fi est instable et la hotte peut avoir débranché.	Assurez-vous que le routeur et le modem sont tous deux allumés. Laissez la hotte se reconnecter.

Assistants vocaux

Problème possible	Cause possible	Solutions
L'assistant commande le mauvais appareil	L'appareil souhaité n'est pas le dernier jumelé dans l'application Faber Cloud	Répétez le processus d'appairage (étape 2 - appairez votre hotte avec l'application Faber Cloud) avec la hotte que vous souhaitez commander avec les assistants vocaux
La commande n'est pas comprise	(Alexa) La compétence n'a pas été activée	Avant de dire la commande, vous devez activer la compétence en disant "Alexa ouvre Faber Cloud"
	(Google) Le nom de l'appareil n'est pas correct	Assurez-vous que vous prononcez le nom correct de l'appareil (le nom par défaut est "Home cloud"). Conseil : remplacez le nom de l'appareil par un nom que vous pouvez facilement épeler.
	(Sid) La commande n'est pas la même que celle définie dans le raccourci	Assurez-vous de dire la même phrase que celle que vous avez définie dans le raccourci Sid que vous souhaitez activer
	La commande est mal orthographiée	Veuillez vous référer au tableau rapporté dans ce manuel pour les commandes prises en charge.

Documents / Ressources

Appli Faber Cloud [pdf] Guide de l'utilisateur Faber Cloud, application, application Faber Cloud

Références

• Manuel d'utilisation