Manuel d'utilisation Xerox Smart Start BR27850

Version 2.4
Novembre 2020

Xerox® Intelligent
Accueil

Guide d'utilisateur

© 2020 Xerox Corporation. Tous les droits sont réservés. Xerox®, Xerox® Smart Start, AltaLink®, ConnectKey®, Global Print Driver®, VersaLink®, PrimeLink® et WorkCentre® sont des marques de Xerox Corporation aux États-Unis et / ou dans d'autres pays. BR27850
Les autres marques commerciales de la société sont également reconnues.
Version du document: 2.4 (novembre 2020).

Qu'est-ce que le logiciel Xerox® Smart Start?

Xerox Smart Start est un programme d'installation destiné à l'utilisateur final conçu pour permettre aux utilisateurs d'imprimer et de numériser avec les imprimantes Xerox® le plus rapidement possible. Xerox Smart Start découvre les imprimantes disponibles, permet aux utilisateurs de choisir quelle imprimante ils souhaitent installer, télécharge le meilleur pilote à partir de Xerox.com, puis crée une imprimante. Xerox Smart Start peut également mettre à niveau les imprimantes Xerox existantes si de nouveaux pilotes sont disponibles.

Xerox Smart Start est un programme d'installation autonome et n'est pas installé sur votre PC. Téléchargez simplement le fichier .exe de Xerox et exécutez-le.

Xerox Smart Start prend en charge les systèmes d'impression de type 3 et 4 de Microsoft. Xerox Smart Start peut installer le pilote Xerox V3 Global Print ou le pilote spécifique au produit V4 et les applications associées de prise en charge. Xerox Smart Start peut également installer les pilotes de numérisation Xerox TWAIN et WIA.

À qui est destiné le logiciel Xerox Smart Start?

Xerox Smart Start est conçu pour les utilisateurs qui ne savent pas quel pilote d'imprimante installer. Xerox Smart Start prend également en charge les utilisateurs plus techniques. Il leur permet de choisir le pilote d'imprimante à installer et de faire des recommandations sur le pilote qui offre la meilleure expérience.

Où puis-je trouver Xerox Smart Start?
Xerox Smart Start est disponible sur le support web page de tous produits Xerox pris en charge.

À qui s'adresse Xerox Smart Start?

Xerox Smart Start est conçu pour les utilisateurs qui ne savent pas quel pilote d'imprimante installer. Xerox Smart Start prend également en charge les utilisateurs plus techniques. Il leur permet de choisir le pilote d'imprimante à installer et leur fera des recommandations sur le pilote qui offre la meilleure expérience.

Comment fonctionne Xerox Smart Start?

DÉCOUVERTE DE L'IMPRIMANTE
Xerox Smart Start recherchera d'abord dans le sous-réseau local les imprimantes Xerox prises en charge à l'aide de SNMP. Il détectera également les sous-réseaux utilisés par les imprimantes existantes d'un utilisateur et recherchera de nouvelles imprimantes sur ces réseaux.

Xerox Smart Start permet également aux utilisateurs de rechercher des imprimantes réseau spécifiques à l'aide du nom d'hôte ou de l'adresse IP.

TYPES D'INSTALLATION

L'utilisateur peut choisir entre deux types d'installation différents dans Xerox Smart Start.

• • Installation rapide - Xerox Smart Start installera automatiquement les pilotes en fonction du système d'exploitation et du modèle d'imprimante de l'utilisateur. L'installation rapide n'installe pas les pilotes de numérisation.
  • Installation avancée - Xerox Smart Start permettra à l'utilisateur de choisir le système d'impression, le PDL et le pilote de numérisation qu'il souhaite installer. Xerox Smart Start recommandera les options offrant la meilleure expérience d'impression.

Comment installer une imprimante avec Xerox Smart Start

1. 1. Lancez XeroxSmartStart.exe - cela nécessite une élévation vers un compte administrateur.
   2. Accepter le CLUF
   3. Xerox Smart Start recherchera des imprimantes
   4. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez installer et choisissez Installation rapide ou Installation avancée.
      une. Si vous sélectionnez Installation rapide, vous avez terminé!
      b. Si vous sélectionnez Installation avancée, Xerox Smart Start vous présentera une liste d'options: Système d'impression, PDL du pilote, Options du pilote de numérisation et Nom de l'imprimante. Une fois que vous avez sélectionné les options souhaitées, sélectionnez Installer pour démarrer le processus d'installation.
   5. Si Xerox Smart Start n'a pas trouvé l'imprimante que vous souhaitez installer, sélectionnez Ne pas voir votre imprimante.
      une. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante et sélectionnez Continuer. Si Xerox Smart Start détecte votre imprimante, il vous amènera à l'écran d'installation avancée.
   6. Une fois l'installation terminée, Xerox Smart Start affiche un écran de confirmation. Vous pouvez installer une autre imprimante ou quitter en sélectionnant Terminé. Vous avez également la possibilité d'imprimer une page de test.

OPTIONS D'INSTALLATION AVANCÉES

Sur l'écran d'installation avancée, Xerox Smart Start affiche un ensemble d'options d'installation à votre disposition. Il recommandera également les options offrant la meilleure expérience d'impression. Il y a un bouton «i» à côté de chaque option. Sélectionnez-le pour obtenir des détails sur les recommandations de Xerox Smart Start.

Système d'impression
Vous pouvez choisir entre les systèmes d'impression Microsoft de type 3 et de type 4.

• • Introduits dans Windows 2000, les pilotes d'impression de type 3 sont optimisés pour l'impression à partir d'applications de bureau traditionnelles.
  • Introduits dans Windows 8, les pilotes d'impression de type 4 sont optimisés pour l'impression à partir des applications du Microsoft Store.

Pilote PDL
Vous avez la possibilité de sélectionner PostScript ou PCL6.
Pilote de numérisation
Vous pouvez éventuellement choisir d'installer des pilotes de numérisation. Par défaut, Xerox Smart Start n'installe pas les pilotes de numérisation.
Pour ce faire, vous devrez les sélectionner dans l'écran d'installation avancée.

INSTALLATION DE L'IMPRIMANTE HORS LIGNE

1. 1. Sélectionnez Ne pas voir votre imprimante.
   2. Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante et sélectionnez Continuer.
   3. Si Xerox Smart Start ne trouve pas l'imprimante, il vous invite à installer une imprimante hors ligne.
   4. Sélectionnez Installer une imprimante hors ligne.
   5. Choisissez votre modèle d'imprimante.
   6. Sélectionnez ensuite Installation rapide ou Installation avancée pour installer l'imprimante.
      Xerox Smart Start ne peut pas installer les pilotes de numérisation pour les imprimantes hors ligne.

INSTALLATION D'IMPRIMANTES AVEC XEROX SMART START ET L'APPLICATION XEROX® QUICK LINK

Avec l'application Xerox® Quick Link, vous téléchargez un programme d'installation Xerox Smart Start personnalisé qui possède déjà l'adresse réseau de votre imprimante. Cela vous permet d'ignorer complètement la découverte d'imprimante et d'installer immédiatement votre imprimante avec Xerox Smart Start.

L'application Xerox® Quick Link est prise en charge par les périphériques compatibles avec la technologie Xerox® ConnectKey. Avant de pouvoir utiliser l'application Xerox® Quick Link, vous devez l'ajouter à votre imprimante. Cela peut être fait dans la galerie d'applications Xerox située sur l'écran d'accueil de votre imprimante. Une fois Xerox Quick Link installé, suivez ces instructions pour démarrer l'impression.

1. 1. À partir de l'écran d'accueil, sélectionnez l'application Xerox® Quick Link sur votre imprimante.
   2. L'application Xerox ® Quick Link vous demandera si vous vous connectez à un ordinateur ou à un appareil mobile. Sélectionnez Ordinateur.
   3. Dans l'écran suivant, entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Envoyer.
   4. Votre imprimante vous enverra un e-mail contenant un lien de téléchargement Xerox Smart Start.
   5. Ouvrez l'e-mail et sélectionnez le lien Microsoft Windows.
   6. Cela lancera votre défaut web navigateur et téléchargez un programme d'installation Xerox Smart Start personnalisé.
   7. Exécutez le programme d'installation - vous devrez passer à un compte administrateur.
   8. Acceptez le CLUF.
   9. Xerox Smart Start vous présentera un Prêt à installer écran. Sélectionner Installation rapide ou installation avancée à commencer.
   10. Une fois l'installation terminée, le Installation terminée l'écran de confirmation s'affiche.

COMMENT METTRE À JOUR UNE IMPRIMANTE AVEC XEROX SMART START

Lorsque Xerox Smart Start recherche des imprimantes, il vérifie si des mises à jour de pilotes sont disponibles pour les imprimantes Xerox existantes. Si Xerox Smart Start trouve une mise à jour, il vous présentera un bouton Mettre à jour.

Pour passer à l'option recommandée, sélectionnez simplement le bouton Mettre à jour. Pour voir les options de mise à niveau, sélectionnez le bouton «i».

Si votre imprimante utilise un pilote d'imprimante de type 3 obsolète et que votre système d'exploitation prend en charge les pilotes d'imprimante de type 4, Xerox Smart Start vous présente cette fenêtre lorsque vous sélectionnez Mettre à jour.

• • Si vous choisissez Installer V4, Xerox Smart Start supprimera l'ancienne imprimante de type 3 et la remplacera par une nouvelle imprimante à l'aide du pilote d'impression de type 4.
  • Si vous choisissez Installer V4 et cochez Conserver les anciennes files d'attente, Xerox Smart Start conservera l'ancienne imprimante de type 3 et créera une nouvelle imprimante avec le pilote de type 4. Vous vous retrouverez avec deux imprimantes, l'une de type 3 l'autre de type 4.
  • Si vous choisissez Mettre à jour existant, Xerox Smart Start mettra à niveau votre imprimante vers le dernier Type 3Xerox® Global Print Driver®.

Quelle que soit l'option choisie, Xerox Smart Start ne supprimera pas l'ancien pilote d'impression V3.

DÉPANNAGE DES PROBLÈMES COURANTS

Xerox Smart Start ne détecte pas mon imprimante.

• • Xerox Smart Start utilise SNMP pour découvrir les imprimantes. Assurez-vous que SNMP v1 / v2c est activé sur votre imprimante.
    Vérifiez les paramètres réseau sur l'appareil web .
  • L'imprimante peut se trouver sur un sous-réseau différent de celui du PC exécutant Xerox Smart Start. Sélectionnez Ne pas voir votre imprimante et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante pour la rechercher.
  • L'imprimante doit utiliser la chaîne de nom de communauté en lecture seule par défaut pour que Xerox Smart Start puisse la découvrir. Sélectionnez Ne pas voir votre imprimante et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante pour la rechercher et l'installer.

Xerox Smart Start ne parvient pas à télécharger les pilotes d'impression / numérisation.
Vous avez la possibilité de sélectionner PostScript ou PCL6.
Xerox Smart Start met beaucoup de temps à découvrir les imprimantes sur mon réseau.

• • Xerox Smart Start utilise chaque imprimante dans Périphériques et imprimantes pour rechercher de nouvelles imprimantes. Essayez de supprimer toutes les anciennes imprimantes inutilisées.
  • Supprimez tous les anciens ports TCP / IP de votre PC qui ne sont plus attribués à une imprimante. Pour supprimer les ports TCP / IP non attribués, suivez la procédure ci-dessous.

RETRAIT DU PORT TCIP / IP

Suivez ces instructions pour supprimer les ports TCP / IP non attribués de votre PC.

Windows 10

1. 1. Sélectionnez Démarrer, Paramètres
   2. Ouvert Compatibles, sélectionnez Imprimantes et scanners
   3. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Paramètres connexes. Sélectionnez l' Propriétés du serveur d'impression lien.
   4. Dans les propriétés du serveur d'impression, sélectionnez le Ports languette
   5. Sélectionnez le bouton Modifier les paramètres du port
      
   6. Faites défiler la liste des ports d'imprimante
   7. Recherchez tout port décrit comme un port TCP / IP standard auquel aucune imprimante n'est associée
   8. Supprimer l'un de ces ports

Windows 7 et 8.1

1. 1. Sélectionnez Démarrer, Panneau de configuration
   2. Sélectionnez le View lien périphériques et imprimantes
   3. Sélectionnez une imprimante, puis sélectionnez le bouton Propriétés du serveur d'impression
      
   4. Dans les propriétés du serveur d'impression, sélectionnez l'onglet Ports
   5. Sélectionnez le bouton Modifier les paramètres du port
      une. Vous devrez passer à un compte administrateur
   6. Faites défiler la liste des ports d'imprimante
   7. Recherchez tout port décrit comme un port TCP / IP standard auquel aucune imprimante n'est associée
   8. Supprimer l'un de ces ports

Produits pris en charge par Xerox Smart Start.

SYSTÈMES D'EXPLOITATION PRIS EN CHARGE

Xerox Smart Start prend en charge Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7. Veuillez noter que Windows 7 ne prend pas en charge les pilotes d'impression de type 4. Xerox Smart Start ne peut pas installer les pilotes d'impression de type 4 sous Windows 7.

Manuel d'utilisation Xerox Smart Start BR27850 - PDF optimisé
Manuel d'utilisation Xerox Smart Start BR27850 - PDF original

Bibliographie

• Manuel utilisateur