Système de stockage d'ordonnances USB IntelliPad
Manuel utilisateur
| Lumière #4 Couleur | Comportement | |
| Multiple tags sur le pad | Rouge | Sur solide |
| Un panier posé sur le pad | Green | Sur solide |
| Panier nécessitant une vérification ou une re-vérification sur le bloc | Rouge | Clignotant |
| Badge d'identification sur le coussin | Blue | Sur solide |
| Panier en erreur | Rouge | Sur solide |
| La RFID inconnue tag sur le pad | Green | Sur solide |
| RFID tags retiré du coussin | de | Aucun |
Dépannage de la communication avec Will Call Client (WCC)
- Vérifiez qu'il n'y a pas plusieurs RFID tags (SmartBaskets ou Badges) à proximité de l'IntelliPad, y compris sous le comptoir. Vérifiez également qu'il n'y a pas de métal en dessous.
- Vérifier l'état du voyant IntelliPad
un. Si le voyant #1 est
je. Allumé fixe = fonctionnement normal
ii. Vert clignotant = Attaché à Windows mais pas attaché à WCC
1. Demandez si WCC est actuellement ouvert
2. Si déjà ouvert, fermez et rouvrez WCC, attendez 30 à 60 secondes
iii. Jaune clignotant = sous tension, non connecté à Windows
1. Si le nouveau poste de travail et le nouveau système d'exploitation sont antérieurs à Windows 10, appelez le service informatique local pour installer les pilotes winusb
2. Débranchez le câble USB d'IntelliPad et rebranchez-le
3. Les lumières doivent cycler
iv. Clignote toujours en jaune
1. Déplacez le câble USB vers un autre port à l'arrière de la station de travail
v. Jaune clignotant toujours
1. Échangez uniquement l'IntelliPad avec un IntelliPad fonctionnel connu d'un autre poste de travail
2. Attendez 30 à 60 secondes
3. Si le problème persiste sur le poste de travail d'origine, il s'agit soit d'un problème de câble, soit d'un problème de poste de travail.
un. Échangez les câbles pour vérifier si le problème persiste avec le câble USB ou la station de travail
je. S'il reste le câble, appelez le support GSL pour un câble de remplacement
ii. S'il reste avec le poste de travail, appelez le service informatique local pour désinstaller et réinstaller les pilotes WINUSB
4. Si le problème suit l'IntelliPad
un. Débranchez le câble USB et rebranchez-le, attendez 30 à 60 secondes.
b. S'il ne fonctionne toujours pas, appelez le support GSL pour remplacer l'IntelliPad
b. S'il n'y a pas de voyant :
je. Vérifiez les connexions aux deux extrémités du câble USB
1. Déplacez le câble USB vers un autre port à l'arrière de la station de travail
ii. Toujours pas de lumières
1. Échangez uniquement l'IntelliPad avec un IntelliPad fonctionnel connu d'un autre poste de travail
2. Attendez 30 à 60 secondes
3. Si l'IntelliPad d'origine commence à fonctionner mais que celui déplacé vers le poste de travail d'origine ne fonctionne pas
un. Appelez le support GSL pour un câble USB de remplacement
4. Si l'IntelliPad d'origine ne fonctionne pas lors du déplacement vers le poste de travail
un. Appelez le support GSL pour un IntelliPad de remplacement
Selon FCC 15.19(a)(3) et (a)(4) Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.
Selon FCC 15.21 Tout changement ou modification de cet appareil non expressément approuvé par GSL Solutions, Inc. annule votre droit d'utiliser cet appareil.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes: (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.
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Documents / Ressources
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GSL SOLUTIONS Système de stockage d'ordonnances USB IntelliPad [pdf] Manuel d'utilisation IPADRB, A6KIPADRB, Système de stockage d'ordonnances USB IntelliPad |
