TESY est un fabricant européen de premier plan de chauffe-eau électriques, de ballons d'eau chaude à chauffage indirect et d'appareils de chauffage électrique, reconnu pour son innovation intelligente et son efficacité énergétique.
Fondée en 1990 et appartenant au groupe Ficosota, TESY est un important fabricant bulgare possédant cinq usines à Shumen et Smyadovo. L'entreprise s'est imposée comme l'un des plus grands producteurs européens de chauffe-eau électriques, de ballons d'eau chaude sanitaire et d'appareils de chauffage domestique. TESY s'attache à proposer des solutions innovantes, notamment des appareils connectés via les applications MyTESY et TesyCloud.
La gamme de produits TESY comprend un large choix de convecteurs électriques, de radiateurs à bain d'huile, de chauffe-eau pour salle de bain et de chauffe-eau thermodynamiques. Distribués dans le monde entier, ces produits sont conçus pour répondre aux normes de sécurité et environnementales les plus strictes, tout en assurant confort et économies d'énergie aux ménages.
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Questions fréquentes concernant les manuels, l'enregistrement et l'assistance pour cette marque.
Téléchargez l'application MyTESY ou TesyCloud, créez un compte et suivez les instructions « Ajouter un appareil cloud ». Vous devrez généralement scanner le code QR situé près de la plaque signalétique de l'appareil et le connecter à votre réseau Wi-Fi local.
La plaque signalétique sert d'identifiant à l'appareil et se trouve généralement sur le côté ou le dessous. Elle comporte le numéro de série, les informations sur le modèle et souvent le code QR pour la configuration Wi-Fi.
Pour des raisons de sécurité et de validité de la garantie, les appareils TESY doivent être installés et raccordés par un électricien ou un technicien qualifié, conformément au manuel d'utilisation et à la réglementation locale.
Les appareils TESY, conçus pour garantir la sécurité, sont généralement équipés d'un dispositif d'arrêt thermique. En cas de surchauffe, l'appareil s'arrête automatiquement. Avant de le redémarrer, assurez-vous que les entrées et sorties d'air sont exemptes de poussière et vérifiez qu'aucun objet ne bloque le passage de l'appareil.