Tandem Diabetes Care est une entreprise leader dans le domaine des dispositifs médicaux, reconnue pour ses systèmes automatisés d'administration d'insuline de pointe, notamment la pompe à insuline t:slim X2 et le Tandem Mobi.
Soins du diabète en tandem Cette entreprise de dispositifs médicaux s'engage à simplifier la vie des personnes diabétiques grâce à une innovation constante et une approche centrée sur le client. Elle conçoit et commercialise des systèmes automatisés d'administration d'insuline de pointe qui allègent la gestion du diabète.
Leurs produits phares comprennent pompe à insuline t:slim X2, qui intègre la technologie Control-IQ, et le compact Tandem Mobi Tandem propose également la plateforme Tandem Source, un système. web- Application de gestion de données permettant aux utilisateurs et aux professionnels de santé de surveiller les données thérapeutiques et d'effectuer des mises à jour logicielles à distance.
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Questions fréquentes concernant les manuels, l'enregistrement et l'assistance pour cette marque.
Le code d'erreur 16 indique un dysfonctionnement potentiel du haut-parleur. Cessez immédiatement d'utiliser la pompe pour l'administration d'insuline, passez à une méthode de secours et contactez sans délai le service d'assistance technique de Tandem au 1-877-801-6901.
Connectez-vous à la plateforme Tandem Source sur un ordinateur de confiance, connectez votre pompe via le câble USB fourni et suivez les instructions à l'écran pour rechercher et installer les mises à jour logicielles disponibles.
Tandem Source prend en charge le téléchargement des données pour les pompes t:slim X2 et Tandem Mobi. Les modèles plus anciens, comme la t:flex ou la t:slim G4, ne sont pas compatibles avec les mises à jour logicielles via cette plateforme.
L'assistance technique de Tandem Diabetes Care est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an au 1-877-801-6901 ou par courriel à Techsupport@tandemdiabetes.com.