1. Introduction
This manual provides essential information for the safe operation, maintenance, and troubleshooting of your Tomofree MS11 Electric Scooter. Please read it thoroughly before your first ride to ensure proper use and to maximize the lifespan of your scooter. Retain this manual for future reference.
2. Consignes de sécurité
Your safety is paramount. Operating an electric scooter carries inherent risks. Always adhere to the following safety guidelines:
- Portez toujours un casque et un équipement de protection approprié (genouillères, coudières) lorsque vous conduisez.
- Familiarize yourself with and obey all local laws and regulations regarding electric scooter use.
- Do not ride in adverse weather conditions such as heavy rain, snow, or icy roads.
- Avant chaque utilisation, assurez-vous que la trottinette est complètement chargée et que tous les composants sont bien fixés.
- Maintenez une vitesse et une distance de sécurité par rapport aux autres véhicules et aux piétons.
- Évitez de rouler sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
- Le poids maximal autorisé pour ce scooter est de 181 kg (400 lb). Ne dépassez pas cette limite.
- The battery is UL2272-certified, indicating compliance with electrical safety standards.
3. Contenu du colis
Upon unpacking your Tomofree MS11 Electric Scooter, please verify that all the following items are included:
- Trottinette électrique Tomofree MS11
- Support de téléphone
- Anti-theft Remote Controller
- Charger (3.0A fast charger)
- Clés
- Boîte à outils
- Manuel de l'utilisateur (ce document)
4. Produit terminéview
The Tomofree MS11 is a high-performance electric scooter designed for adults, featuring robust construction and advanced components for a superior riding experience.

Figure 4.1: Tomofree MS11 Electric Scooter
4.1 Dual Motor System
Equipped with two 1200W brushless hub motors, totaling 2400W, the MS11 delivers powerful acceleration and a top speed of 40 MPH. It can handle inclines up to 30 degrees.

Figure 4.2: Dual Motor System Diagram
4.2 High-Capacity Battery
The scooter features a 48V 30Ah UL2272-certified removable battery, providing a range of up to 40 miles on a single charge. An integrated BMS (Battery Management System) optimizes efficiency and safety. Charging time is approximately 4-6 hours with the included 3.0A fast charger.

Figure 4.3: Battery System Diagram
4.3 Système de suspension complet
For a comfortable ride on various terrains, the MS11 is equipped with a full suspension system, including front dual shock-absorbing forks, a rear spring shock absorber, and seat cushion suspension.

Figure 4.4 : Système de suspension complet
4.4 Off-Road Tires
The 11-inch by 3.5-inch off-road pneumatic tires feature deep treads for exceptional grip, wear-resistance, and anti-slip performance, suitable for diverse riding conditions.

Figure 4.5: 11-inch Off-Road Tire Construction
4.5 Système de freinage
Dual mechanical disc brakes provide reliable and responsive stopping power, ensuring safety across all terrains.

Figure 4.6: Dual Mechanical Disc Brakes
4.6 Panneau de configuration et fonctionnalités
The scooter includes a bright LCD display for real-time speed, mileage, and battery level. A built-in phone mount allows for convenient navigation. The handlebars are adjustable for rider comfort.

Figure 4.7 : Commandes et affichage du guidon
5. Installation
Follow these steps to prepare your Tomofree MS11 Electric Scooter for its first use:
- Déballage: Retirez soigneusement tous les composants de l'emballage. Vérifiez qu'ils n'ont pas été endommagés pendant le transport.
- Assemblage du guidon : Unfold the handlebar stem and secure it in the upright position. Ensure the locking mechanism is fully engaged. Attach the handlebars if they are separate, ensuring all cables are properly routed and connections are secure.
- Installation du siège (facultative) : Si vous utilisez le siège, fixez-le au poteau prévu à cet effet et ajustez sa hauteur pour un confort optimal.
- Charge initiale: Before your first ride, fully charge the scooter's battery. Connect the charger to the charging port and then to a power outlet. The indicator light on the charger will change when charging is complete (typically 4-6 hours).
- Vérification de la pression des pneus : Verify that the tires are inflated to the recommended pressure (refer to the tire sidewall for specifications).
6. Mode d'emploi
Understand how to operate your scooter safely and efficiently.
6.1 Mise sous/hors tension
- Pour allumer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'écran pendant quelques secondes.
- Pour éteindre l'appareil, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
6.2 Modes de conduite
The MS11 offers three speed modes: Eco, City, and Sport. Use the mode selection button on the handlebar to cycle through these options:
- Mode écologique: For maximum range and gentle acceleration.
- Mode ville : Balanced performance for urban commuting.
- Mode Sport : Full power and top speed for experienced riders in appropriate environments.
6.3 Conduite
- Posez un pied sur le pont et poussez avec l'autre pied pour prendre de l'élan.
- Appuyez doucement sur l'accélérateur pour démarrer le moteur.
- Gardez une posture équilibrée et les deux mains sur le guidon.
- To brake, gently squeeze the brake levers on the handlebars. Apply both brakes simultaneously for optimal stopping power.
6.4 Mécanisme de pliage
The scooter features a 10-second folding design for easy storage and transport. Consult the visual instructions in the included quick-start guide for detailed steps on folding and unfolding.
7. Entretien
Un entretien régulier garantit la longévité et le bon fonctionnement de votre scooter.
- Nettoyage: Essuyez le scooter avec de la publicitéamp En tissu. Ne pas utiliser d'eau à haute pression ni immerger le scooter dans l'eau.
- Pneus: Vérifiez régulièrement la pression des pneus et inspectez-les pour détecter toute usure ou dommage. Remplacez rapidement les pneus usés.
- Freins: Periodically check brake pads and cables for wear. Adjust brakes as needed to ensure proper function.
- Entretien de la batterie: Charge the battery regularly, even if the scooter is not in use for extended periods (at least once every 30 days). Avoid fully discharging the battery. Store the scooter in a cool, dry place.
- Fixations : Periodically check all bolts and screws for tightness and secure them if loose.
8. Dépannage
If you encounter issues with your Tomofree MS11, refer to the following common problems and solutions:
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| Le scooter ne s'allume pas. | Batterie faible ; connexions desserrées ; bouton d’alimentation défectueux | Chargez la batterie ; vérifiez toutes les connexions des câbles ; contactez l’assistance si le problème persiste. |
| Autonomie ou vitesse réduite | Pression des pneus insuffisante ; surcharge ; dégradation de la batterie | Inflate tires to correct pressure; Reduce load; Contact support for battery check |
| Les freins semblent faibles. | Plaquettes de frein usées ; câble de frein desserré | Inspecter et remplacer les plaquettes de frein ; régler la tension du câble de frein |
| Bruits inhabituels pendant le fonctionnement | Loose components; Debris in wheels/motors | Inspect and tighten all fasteners; Clean wheels and motor area; Contact support if noise continues |
9. Spécifications
Detailed technical specifications for the Tomofree MS11 Electric Scooter:
| Fonctionnalité | Spécification |
|---|---|
| Marque | Tomofree |
| Nom du modèle | MS11 |
| Puissance du moteur | 2400W (Dual 1200W Brushless Hub Motors) |
| Vitesse de pointe | 40 MPH |
| Batterie | 48V 30Ah (UL2272 Certified, Removable) |
| Gamme Max | 40 milles |
| Temps de charge | 4-6 Hours (with 3.0A fast charger) |
| Pneus | 11" x 3.5" Off-Road Pneumatic Tubeless Tires |
| Système de freinage | Freins à disque mécaniques doubles |
| Suspension | Full Suspension (Front dual shock-absorbing forks, rear spring shock absorber, seat cushion suspension) |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium 6061 |
| Capacité de charge maximale | 400 livres (181 kg) |
| Dimensions du produit (déplié) | 50.8"L x 21.1"l x 10.8"H |
| Poids de l'article | 75 livres (34 kg) |
| Caractéristiques spéciales | Adjustable Handlebars, Digital Display, LED Headlight, Pedal Side Lights, Tail Light, Phone Mount, Anti-theft Remote Controller |
10. Garantie et assistance
Tomofree stands behind the quality of its products.
10.1 Informations sur la garantie
The Tomofree MS11 Electric Scooter comes with a Garantie de 1 ans on core components. Select parts may have a 3-month warranty. Please refer to the detailed warranty policy included in your package or contact customer support for specific terms and conditions.
10.2 Assistance clientèle
For any questions, technical assistance, or warranty claims, please contact Tomofree customer support. We have service centers located in Los Angeles, CA, and Orlando, FL, to provide prompt assistance.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez consulter le Tomofree Store on Amazon.