1. Introduction
Ce manuel fournit des instructions détaillées pour l'installation, l'utilisation et la maintenance de votre téléphone IP AudioCodes C435HD. Conçu pour une intégration optimale avec Microsoft Teams, ce téléphone VoIP filaire offre un son haute définition et un ensemble complet de fonctionnalités pour une communication efficace en milieu professionnel. Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser votre appareil.
2. Contenu du colis
Veuillez vérifier que tous les éléments sont présents dans votre colis. Si un élément est manquant ou endommagé, veuillez contacter immédiatement votre fournisseur.
- Unité de base pour téléphone IP AudioCodes C435HD
- Combiné
- Cordon du combiné
- Câble Ethernet
- Support de bureau
- Guide de démarrage rapide (non inclus dans ce manuel numérique)
- Adaptateur secteur (facultatif, si vous n'utilisez pas l'alimentation par Ethernet - PoE)
3. Description physique
Familiarisez-vous avec les composants de votre téléphone IP AudioCodes C435HD.
Figure 3.1 : Téléphone IP AudioCodes C435HD. Cette image présente l'ensemble du téléphone : le combiné posé sur son socle, la base avec son écran couleur, le clavier numérique, les touches de fonction et le support de bureau intégré. Le logo AudioCodes est visible sur le boîtier du téléphone.
3.1 Panneau avant
- Écran d'affichage : Écran LCD couleur pour les informations d'appel, les menus et l'interface Microsoft Teams.
- Touches de fonction : Boutons contextuels situés autour de l'écran.
- Groupe de navigation : Les flèches Haut, Bas, Gauche, Droite et le bouton OK permettent de naviguer dans les menus.
- Clavier: Touches standard 0-9, *, # pour la numérotation.
- Boutons dédiés : Bouton Maintenir, Transférer, Couper le son, Haut-parleur, Casque, Contrôle du volume et bouton Microsoft Teams.
3.2 Panneau arrière et ports
- Port du combiné : Connecteur RJ-9 pour le combiné.
- Port casque : Prise RJ-9 ou jack 3.5 mm pour connecter un casque audio.
- Port LAN (PoE) : Port RJ-45 pour la connexion réseau et l'alimentation par Ethernet (PoE).
- Port PC : Port RJ-45 pour connecter un ordinateur au réseau de transit du téléphone.
- Port d'alimentation: Pour connecter un adaptateur secteur optionnel si le PoE n'est pas utilisé.
4. Installation
4.1 Assemblage du téléphone
- Fixez le support de bureau : Alignez les languettes du support de bureau avec les fentes situées à l'arrière de la base du téléphone et appuyez fermement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
- Connectez le combiné : Branchez une extrémité du cordon spiralé du combiné au combiné et l'autre extrémité au port du combiné sur la base téléphonique.
4.2 Connexion au réseau et alimentation électrique
Le C435HD prend en charge l'alimentation par Ethernet (PoE) ou un adaptateur secteur optionnel.
- Pour PoE (recommandé) : Connectez une extrémité du câble Ethernet au port LAN du téléphone et l'autre extrémité à un commutateur réseau ou un routeur compatible PoE. Le téléphone s'allumera automatiquement.
- Utilisation d'un adaptateur secteur (en option) : Si l'alimentation PoE n'est pas disponible, branchez l'adaptateur secteur (vendu séparément) au port d'alimentation du téléphone et branchez-le à une prise murale. Ensuite, connectez une extrémité du câble Ethernet au port LAN du téléphone et l'autre extrémité à votre commutateur réseau ou routeur.
- Connexion d'un PC (facultatif) : Si vous le souhaitez, connectez un câble Ethernet de votre ordinateur au port PC du téléphone. Cela permettra à votre ordinateur de partager la connexion réseau du téléphone.
4.3 Montage mural
Le téléphone IP AudioCodes C435HD peut être fixé au mur. Les kits de fixation murale et les instructions spécifiques sont généralement fournis séparément ou disponibles sur le site d'assistance d'AudioCodes. website. Assurez-vous que la surface de montage est stable et utilisez des fixations appropriées.
5. Mode d'emploi
Cette section traite de la gestion de base des appels et de l'utilisation des fonctionnalités.
5.1 Fonctions d'appel de base
- Passer un appel :
- Décrochez le combiné, appuyez sur le bouton Haut-parleur ou sur le bouton Casque.
- Composez le numéro souhaité à l'aide du clavier.
- Appuyez sur le Appel Appuyez sur une touche programmable ou attendez que l'appel se connecte automatiquement.
- Répondre à un appel:
- Lorsque le téléphone sonne, décrochez le combiné et appuyez sur la touche Répondre Appuyez sur une touche programmable ou sur le bouton Haut-parleur/Casque.
- Terminer un appel :
- Raccrochez le combiné ou appuyez sur la touche Fin d'appel touche programmable.
5.2 Fonctionnalités en appel
- Muet: Appuyez sur le Muet Appuyez sur ce bouton pour couper votre micro pendant un appel. Appuyez de nouveau pour le réactiver.
- Prise: Appuyez sur le Prise Touche programmable ou bouton dédié pour mettre un appel en attente. Appuyez sur la touche. CV Touche programmable pour récupérer l'appel.
- Transfert: Pendant un appel actif, appuyez sur la Transfert Touche programmable ou bouton dédié. Composez le numéro du destinataire, puis appuyez sur la touche. Transfert à nouveau la touche programmable.
- Contrôle du volume : Utilisez le Volume boutons permettant de régler le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur pendant un appel.
5.3 Intégration de Microsoft Teams
Le C435HD est optimisé pour Microsoft Teams. Le bouton Teams dédié permet un accès rapide à votre interface Teams, notamment :
- Appels: Accédez à votre historique d'appels, à vos contacts et à votre messagerie vocale.
- Calendrier: View et participer aux réunions programmées.
- Contacts: Gérez vos contacts personnels et professionnels.
- Présence: View et définissez votre statut de présence.
Naviguez dans l'interface Teams à l'aide de l'écran d'affichage et du panneau de navigation.
6. Entretien
Un entretien approprié garantit la longévité de votre téléphone IP AudioCodes.
- Nettoyage: Utilisez un chiffon doux, sec ou légèrement damp Utilisez un chiffon pour nettoyer la surface du téléphone. N'utilisez pas de nettoyants abrasifs, de cires ni de solvants.
- Évitez les liquides : Tenez le téléphone éloigné de l'eau et de tout autre liquide. N'immergez aucune partie du téléphone dans un liquide.
- Température: Utilisez le téléphone dans les plages de températures recommandées. Évitez les températures extrêmes, qu'elles soient chaudes ou froides.
- Manutention: Manipulez le téléphone avec précaution. Évitez de le faire tomber ou de le soumettre à des chocs violents.
7. Dépannage
Cette section aborde les problèmes courants que vous pourriez rencontrer.
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| Le téléphone ne s'allume pas. | Aucune alimentation provenant du commutateur PoE ou de l'adaptateur secteur non connecté. | Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement connecté à un port compatible PoE, ou vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement connecté et branché sur une prise de courant fonctionnelle. |
| Pas de tonalité. | Problème de connexion réseau ; téléphone non enregistré auprès du service VoIP. | Vérifiez la connexion du câble Ethernet. Consultez l'état du réseau sur l'écran du téléphone. Contactez votre administrateur informatique ou votre fournisseur d'accès pour confirmer l'état de l'enregistrement. |
| Je n'entends pas l'appelant / L'appelant ne m'entend pas. | Volume trop faible ; mode silencieux activé ; combiné/casque défectueux. | Réglez le volume à l'aide des boutons de volume. Assurez-vous que la fonction Muet est désactivée. Testez avec le haut-parleur ou un autre combiné/casque si possible. |
| L'écran est vide ou figé. | Problème logiciel ; problème d'alimentation. | Effectuez un redémarrage : débranchez le câble d’alimentation/Ethernet, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, contactez l’assistance. |
8. Spécifications
Principales caractéristiques techniques du téléphone IP AudioCodes C435HD.
- Numéro de modèle : ÉQUIPES-C435HD-R
- Dimensions du produit (L x l x H) : 8 x 9 x 7 pouces
- Poids de l'article : 8.8 livres (environ 4 kilogrammes)
- Couleur: Noir
- Type de téléphone : Cordonné
- Matériel: Plastique
- Source d'alimentation : Alimentation filaire (PoE ou adaptateur secteur en option)
- Type de composeur : Clavier unique
- Type de répondeur : Numérique
- Appareils compatibles : Microsoft Teams, services VoIP, RTC, RNIS
- Fabricant: AudioCodes
- Première disponibilité : 5 décembre 2023
9. Garantie et assistance
Pour toute information relative à la garantie, veuillez vous référer à la documentation fournie par votre revendeur ou au site officiel d'AudioCodes. webLes conditions de garantie peuvent varier selon la région et le fournisseur.
Pour obtenir une assistance technique, des mises à jour de produits et des ressources supplémentaires, veuillez consulter le portail d'assistance officiel d'AudioCodes ou contacter votre partenaire AudioCodes agréé.