1. Introduction
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, maintenance, and troubleshooting of your GREE 24,000 MULTI+ Ultra 23 SEER DUAL Ductless Mini Split System. Please read this manual thoroughly before installing or operating the unit and retain it for future reference. This system is designed to provide comfortable heating and cooling for residential applications.
2. Consignes de sécurité
Important: Installation, maintenance, and repair of this equipment must be performed by qualified, certified personnel only. Improper installation or repairs can result in electric shock, fire, or water leakage.
- Débranchez toujours l'appareil avant d'effectuer toute opération de maintenance ou de nettoyage.
- Assurez-vous que l'appareil est correctement mis à la terre afin d'éviter tout risque d'électrocution.
- Do not block the air inlet or outlet of the indoor or outdoor units.
- Ne pas insérer les doigts ni d'objets dans l'entrée/sortie d'air.
- If abnormal operation (e.g., burning smell, unusual noise) occurs, immediately turn off the unit and disconnect power. Contact a qualified service technician.
- The refrigerant used in this system (R-410A) is non-flammable but should only be handled by certified professionals.
3. Produit terminéview
The GREE MULTI+ Ultra system consists of an indoor unit (evaporator), an outdoor unit (condenser), and a wireless remote control. The indoor unit is typically wall-mounted and distributes conditioned air, while the outdoor unit houses the compressor and heat exchanger.

Figure 3.1: GREE indoor mini-split unit and remote control. This image displays the white indoor unit of the GREE mini-split system, typically mounted on a wall, alongside its wireless remote control. The remote control features a digital display and various buttons for operating the unit.

Figure 3.2: GREE outdoor mini-split condenser unit. This image shows the GREE outdoor condenser unit, which houses the compressor and fan. It is designed for outdoor installation and features a protective grille over the fan.
4. Configuration et installation
The GREE MULTI+ Ultra system requires professional installation. Attempting to install the unit yourself may void the warranty and lead to serious injury or damage. A qualified HVAC technician will perform the following key steps:
- Montage de l'unité intérieure : Securely mount the indoor unit on a wall, ensuring proper drainage for condensate.
- Emplacement de l'unité extérieure : Position the outdoor unit on a stable, level surface with adequate clearance for airflow.
- Tuyauterie de réfrigérant : Connect the indoor and outdoor units with refrigerant lines, ensuring proper vacuum and charge.
- Câblage électrique: Connect the power supply and communication wiring according to local electrical codes and the wiring diagram provided with the unit.
- Drainage: Install condensate drain lines to ensure proper water removal from the indoor unit.
- Test du système : Perform a comprehensive system test to verify correct operation and detect any leaks.
5. Mode d'emploi
Your GREE mini-split system is operated primarily via the wireless remote control. Ensure the remote control has fresh batteries and is pointed towards the indoor unit when sending commands.
5.1. Fonctionnement de base
- Marche/Arrêt : Appuyez sur le MARCHE/ARRÊT bouton pour démarrer ou arrêter l'appareil.
- Sélection du mode : Appuyez sur le MODE bouton permettant de parcourir les modes de fonctionnement disponibles : AUTO, COOL, SEC, FAN, et CHALEUR.
- Réglage de la température : Utilisez le TEMPÉRATURE AUGMENTÉE (▲) et TEMPÉRATURE EN BAISSE (▼) boutons pour régler la température désirée.
- Vitesse du ventilateur : Appuyez sur le FAN bouton pour régler la vitesse du ventilateur (Auto, Faible, Moyen, Élevé).
5.2. Caractéristiques spéciales
- Mode veille: Activates a quiet operation mode that gradually adjusts the temperature for comfortable sleep and energy savings. Press the DORMIR bouton pour activer/désactiver.
- Fonction minuterie : Allows you to program the unit to turn on or off automatically at a set time. Refer to the remote control's specific instructions for detailed timer setup.
- Fonctionnement silencieux : The system is engineered for reduced vibration and features a programmable sleep mode for near-silent operation.
6. Entretien
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your GREE mini-split system. Always disconnect power to the unit before performing any maintenance.
6.1. Nettoyage du filtre à air
Nettoyez les filtres à air toutes les deux semaines ou plus fréquemment en fonction de l'utilisation et de la qualité de l'air.
- Ouvrez le panneau avant de l’unité intérieure.
- Retirer les filtres à air.
- Nettoyez les filtres à l'aide d'un aspirateur ou lavez-les à l'eau tiède avec un détergent doux.
- Rinse thoroughly and allow to dry completely in a shaded area before reinstalling.
- Réinstallez les filtres et fermez le panneau avant.
6.2. Entretien de l'unité extérieure
Periodically check the outdoor unit for obstructions (leaves, debris) and clean the coil fins with a soft brush or water hose. Ensure proper drainage around the unit. Professional cleaning of the outdoor coil is recommended annually.
6.3. Contrôles saisonniers
- Before the cooling season, ensure the outdoor unit is clear of debris and the indoor filters are clean.
- Before the heating season, check for any blockages in the outdoor unit and ensure the system is ready for cold temperatures.
7. Dépannage
Avant de contacter le service, review Voici les problèmes courants et leurs solutions.
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| L'unité ne démarre pas | Pas de courant ; piles de la télécommande déchargées ; disjoncteur déclenché. | Check power supply; replace batteries; reset circuit breaker. |
| Refroidissement/chauffage insuffisant | Filtres à air sales ; unité extérieure obstruée ; mode incorrect sélectionné ; réglage de température incorrect. | Clean air filters; clear outdoor unit; select correct mode; adjust temperature. |
| Bruit inhabituel | Pièces détachées ; obstruction du ventilateur ; bruit d'écoulement du réfrigérant (normal). | Check for loose parts; remove obstruction; if persistent or loud, contact service. |
| Fuite d'eau provenant de l'unité intérieure | Canalisation d'évacuation bouchée ; installation incorrecte. | Tuyau d'évacuation dégagé ; contacter l'installateur pour inspection. |
| La télécommande ne fonctionne pas | Piles déchargées ; obstruction entre la télécommande et l'appareil. | Remplacez les piles ; assurez-vous d'une visibilité dégagée. |
Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, veuillez contacter un technicien de service qualifié.
8. Spécifications
| Fonctionnalité | Spécification |
|---|---|
| Marque | VERT |
| Nom du modèle | GREE 24,000 MULTI+ Ultra 23 SEER DUAL |
| Numéro de modèle | 9-18 |
| Capacité de refroidissement | 24,000 British Thermal Units (2 Tons) |
| Coefficient d'efficacité énergétique saisonnière (SEER) | 23 |
| Cooling Operating Temperature Range | 0°F à 118°F |
| Heating Operating Temperature Range | -31°F à 75°F |
| Niveau de bruit | 56 décibels (unité extérieure) |
| Réfrigérant | R-410A |
| Source d'énergie | Électrique avec fil |
| Facteur de forme | Mini-Split |
| Méthode de contrôle | Télécommande |
| Type de compresseur | Rotary Scroll, Rotary Vane |
| Type d'installation | Système Split |
| Unité extérieure requise | Oui |
| Application | Résidentiel |
9. Informations sur la garantie
This GREE mini-split system comes with a Garantie constructeur de 5 ans. For specific terms, conditions, and registration details, please refer to the warranty card included with your product or visit the official GREE webConsultez le site. Conservez votre preuve d'achat pour toute réclamation au titre de la garantie.
10. Assistance et contact
For technical assistance, service, or warranty inquiries, please contact your authorized GREE dealer or the professional installer who installed your system. You may also visit the official GREE webSite regroupant les ressources d'assistance et les informations de contact.
GREE Official Website: www.greecomfort.com