AudioCodes UC445HDEG

Manuel d'utilisation du téléphone IP VoIP AudioCodes 445HD UC445HDEG

Modèle : UC445HDEG

1. Produit terminéview

The AudioCodes 445HD IP phone is an advanced high-end business phone designed for Voice over IP (VoIP) communication. It features a 4.3-inch color screen for clear display of information and an integrated, dedicated LCD sidecar for displaying contacts and their presence status. This phone is part of AudioCodes' Managed IP Phones solution, providing comprehensive lifecycle management for desktop communication devices.

AudioCodes 445HD IP VoIP Phone with handset and stand

Figure 1: AudioCodes 445HD IP VoIP Phone. This image shows the black phone with its handset, stand, color display, numeric keypad, and the integrated LCD sidecar on the right.

2. Contenu du colis

Vérifiez que tous les éléments suivants sont inclus dans votre emballage :

  • AudioCodes 445HD IP Phone Unit
  • Combiné avec cordon spiralé
  • Support de bureau
  • Câble Ethernet
  • Guide de démarrage rapide / Manuel d'utilisation (ce document)

3. Description physique et composants

The AudioCodes 445HD phone features a user-friendly layout with essential components for efficient communication:

  • Combiné: Ergonomically designed for comfortable calls. Connects via a coiled cord.
  • Écran couleur de 4.3 pouce : Displays call information, menus, date, and time. (As seen in Figure 1, displaying "TUESDAY 17 OCT 12:12").
  • Clavier numérique: Standard 0-9 keys for dialing, along with *, #, and function keys.
  • Groupe de navigation : Central "OK" button with directional arrows for menu navigation.
  • Boutons de fonction : Dedicated buttons for "Meet now", "Missed", "Forward", "Status", "Menu", "Contacts", "Redial", "Transfer", "Hold", and volume control.
  • Integrated LCD Sidecar: A dedicated screen on the right side of the phone for displaying contacts, presence information, and programmable line keys (BLFs).
  • Bouton haut-parleur : Pour une communication mains libres.
  • Prise casque : Pour connecter un casque externe.
Close-up of AudioCodes 445HD phone screen and keypad

Figure 2 : Détaillé view of the 445HD's color screen, showing the date and time, and the main keypad with navigation and function buttons.

4. Installation

4.1. Assemblage du téléphone

  1. Fixez le support : Alignez le support de bureau avec les fentes situées à l'arrière du téléphone et enclenchez-le.
  2. Connectez le combiné : Branchez une extrémité du cordon spiralé du combiné au combiné et l'autre extrémité au port du combiné sur la base du téléphone.

4.2. Connexion au réseau et à l'alimentation électrique

  1. Connexion Ethernet : Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to your network switch or router. If your network supports Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
  2. Adaptateur secteur (en option) : If PoE is not available, connect the optional AC power adapter (not included in all packages) to the power port on the back of the phone and then to a power outlet.
  3. Démarrage : The phone will begin its boot-up sequence. This may take a few moments. Once complete, the screen will display the main idle screen.

5. Mode d'emploi

5.1. Fonctions d'appel de base

  • Passer un appel :
    1. Décrochez le combiné, appuyez sur le bouton haut-parleur ou sur une touche de ligne.
    2. Composez le numéro de téléphone souhaité à l'aide du clavier numérique.
    3. Appuyez sur le Cadran Appuyez sur une touche programmable ou attendez que l'appel se connecte automatiquement.
  • Répondre à un appel:
    1. When the phone rings, pick up the handset, press the speakerphone button, or press the flashing line key.
  • Terminer un appel :
    1. Raccrochez le combiné ou appuyez sur la Fin d'appel touche programmable.

5.2. Using the Integrated LCD Sidecar

The sidecar displays programmable keys, typically configured for speed dials, Busy Lamp Fields (BLFs) to monitor contact presence, or call parking. Use the physical buttons adjacent to the sidecar display to activate the corresponding functions.

5.3. Fonctionnalités avancées

  • Prise: Pendant un appel actif, appuyez sur la PRISE button to place the call on hold. Press it again to resume.
  • Transfert: Pendant un appel actif, appuyez sur la TRANSFERT bouton. Composez le numéro vers lequel transférer le transfert, puis appuyez sur le bouton. Transfert touche programmable.
  • Rappel: Appuyez sur le RECOMPOSER bouton pour appeler le dernier numéro composé.
  • Contacts: Appuyez sur le CONTACTS button to access your phone's directory.
  • Menu: Appuyez sur le MENU button to access phone settings and advanced options.

6. Entretien

To ensure the longevity and optimal performance of your AudioCodes 445HD IP phone, follow these maintenance guidelines:

  • Nettoyage: Utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour nettoyer les surfaces du téléphone. Pour les taches tenaces, frottez légèrement avec un chiffon doux.ampen the cloth with water. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or aerosol sprays directly on the phone.
  • Environnement: Keep the phone away from excessive heat sources, direct sunlight, and areas with high humidity or dust.
  • câbles: Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés et qu'ils ne sont ni pincés ni tendus.

7. Dépannage

This section addresses common issues you might encounter with your AudioCodes 445HD IP phone.

ProblèmeCause possibleSolution
Le téléphone ne s'allume pas.No power (PoE or AC adapter).Check Ethernet cable connection for PoE. If using AC adapter, ensure it's properly connected to phone and power outlet.
Pas de tonalité.Network connectivity issue; phone not registered with VoIP service.Verify Ethernet cable connection. Check network status on phone screen. Contact your IT administrator or VoIP service provider.
Je n'entends pas l'appelant / L'appelant ne m'entend pas.Volume too low; faulty handset/headset; network audio issue.Adjust volume using the volume buttons. Test with speakerphone. Check handset/headset connection. Contact IT support if issue persists.
Sidecar display is blank or unresponsive.Software glitch; connection issue.Restart the phone by unplugging and re-plugging the power/Ethernet cable. If issue persists, contact technical support.

8. Spécifications

FonctionnalitéDétail
Modèle445HD UC445HDEG
MarqueAudioCodes
AfficherÉcran couleur de 4.3 pouce
Side-carIntegrated LCD Sidecar
Type de téléphoneCorded IP Phone (VoIP)
Source d'énergieAlimentation filaire (compatible PoE)
Poids de l'article3 livres
Dimensions du colis6 x 4 x 3 pouces
CouleurArgent, Noir
Appareils compatiblesComputer systems, VoIP services, IP-based communication devices
Capacité de conférence téléphoniqueBasique
Opération multiligneSingle-Line Operation (Note: Sidecar provides additional programmable keys)
Identification de l'appelantNon

9. Garantie et assistance

AudioCodes products are typically covered by a manufacturer's warranty. For specific warranty terms and conditions, please refer to the documentation provided with your purchase or visit the official AudioCodes website.

For technical support, firmware updates, or advanced configuration assistance, it is recommended to contact your VoIP service provider or the authorized AudioCodes reseller from whom you purchased the device. Direct support from AudioCodes may require a service contract.

Pour toute question d'ordre général, vous pouvez consulter le AudioCodes website.

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