Comment préparer votre Mac mini pour Apple Trade In
Si vous avez choisi d'échanger votre Mac mini lors de l'achat d'un nouveau produit Apple, vous recevrez par la poste un kit d'échange contenant tout ce dont vous avez besoin pour expédier votre Mac mini à Apple. Voici tout ce que vous devez savoir sur la préparation et l'emballage de votre Mac mini pour l'échanger.
Avant d'expédier votre Mac
- Sauvegardez vos données. Si vous avez besoin d'aide pour transférer des données, prenez rendez-vous chez un fournisseur de services agréé Apple ou dans un Apple Store à l'adresse getsupport.apple.com. Il est de votre seule responsabilité de sauvegarder toutes les données, logiciels et/ou programmes existants de votre produit. Apple n'est pas responsable de la perte, de la récupération ou de la compromission des données, des logiciels ou des programmes de votre produit d'échange.
- Se déconnecter d'iCloud.
- Désactivez votre mot de passe de firmware.
- Désautoriser votre ordinateur pour les achats de contenu.
- Effacez votre disque dur.
Emballez votre produit
- Retirez les morceaux de mousse de la boîte.
- Placez les morceaux de mousse de chaque côté de votre Mac mini afin qu'il soit bien en place.
- Placez le Mac mini fixé avec les morceaux de mousse dans la boîte.
- Mettez votre cordon d'alimentation dans le sac en mousse. Retirez la bande en plastique et rabattez le haut du sac pour le sceller.
- Mettez le sac dans la boîte.
- Collez la boîte fermée avec le ruban fourni.*
*Apple n'est pas responsable des dommages pendant l'expédition.
Expédier votre produit à Apple
- Trouvez le nom du transporteur sur l'étiquette d'expédition de retour.
- Trouvez le nom du coursier sur l'étiquette (ou ailleurs dans les matériaux d'emballage) et visitez son website pour organiser une collecte ou trouver un lieu de dépôt.
- Obtenez un reçu du coursier.
- Consultez l'e-mail d'expédition de votre nouvel appareil pour un lien permettant de vérifier l'état de votre échange.
Apprendre encore plus
Pour les ventes et les demandes de produits, visitez Contacter Apple.
Consultez les réponses aux questions fréquemment posées sur le Échange de pommes Venez voir des images qui vous inspireront.
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