Manuel d'utilisation de la garantie de la laveuse GE Appliances

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Garantie de la laveuse GE Appliances

Garantie

Tous les services de garantie sont fournis par nos centres de service d'usine ou un technicien agréé Customer Care®. Pour planifier un service, aux États-Unis, visitez-nous en ligne à GEAppliances.com, ou appelez le 800. GE.CARES (800.432.2737). Au Canada, visitez GEAppliances.ca ou composez le 1.800.561.3344. Veuillez avoir le numéro de série et le numéro de modèle à portée de main lorsque vous appelez pour le service.

Agrafez votre reçu ici. Une preuve de la date d'achat d'origine est nécessaire pour obtenir un service sous garantie.

L'entretien de votre appareil peut nécessiter l'utilisation du port de données intégré pour les diagnostics. Cela donne à un technicien GE Factory Service la possibilité de diagnostiquer rapidement tout problème avec votre appareil et aide GE à améliorer ses produits en fournissant à GE des informations sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas que les données de votre appareil soient envoyées à GE, veuillez conseiller à votre technicien de NE PAS soumettre les données à GE au moment de l'entretien.

Pour la période de nous remplacerons

Un an à compter de la date d'achat d'origine : Toute pièce de la laveuse spécifiée par l'usine qui tombe en panne en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication. Pendant cette garantie limitée d'un an, nous fournirons également, gratuitement, toute la main-d'œuvre et le service connexe pour remplacer la pièce défectueuse.
Dix ans à compter de la date d'achat d'origine : Le moteur, s'il tombe en panne en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication. Au cours de cette garantie limitée supplémentaire de neuf ans, vous serez responsable de tous les coûts de main-d'œuvre et de service associés.

Ce qui n'est pas couvert

Visites de service à votre domicile pour vous apprendre à utiliser le produit.

Mauvaise installation, livraison ou maintenance.
Défaillance du produit s'il est abusé, mal utilisé ou utilisé à d'autres fins que l'usage prévu ou utilisé à des fins commerciales.

Remplacement des fusibles de la maison ou réinitialisation des disjoncteurs.
Les produits qui ne sont pas défectueux ou cassés, ou qui fonctionnent comme décrit dans le manuel du propriétaire.

Les dommages au produit causés par un accident, un incendie, une inondation ou un cas de force majeure.
Dommages accidentels ou consécutifs causés par d'éventuels défauts de cet appareil.

Défauts ou dommages dus au fonctionnement à des températures glaciales.
Dommages causés après la livraison.

Produit non accessible pour fournir le service requis.

EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES : Votre seul et unique recours est la réparation du produit tel que prévu dans cette garantie limitée. Toutes les garanties implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, sont limitées à un an ou à la période la plus courte autorisée par la loi.

Aux Etats-Unis

Cette garantie est étendue à l'acheteur d'origine et à tout propriétaire successeur pour les produits achetés pour un usage domestique aux États-Unis. Si le produit est situé dans une zone où le service par un réparateur agréé GE n'est pas disponible, vous pouvez être responsable des frais de déplacement ou vous pouvez être tenu d'apporter le produit à un centre de service agréé GE pour le service. En Alaska, la garantie exclut les frais d'expédition ou les appels de service à votre domicile.
Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre. Pour connaître vos droits légaux, consultez votre bureau local ou d'État de la consommation ou le procureur général de votre État.

Garant: Compagnie Générale d'Electricité. Louisville, Kentucky 40225

Au Canada

Cette garantie est étendue à l'acheteur original et à tout propriétaire successeur pour les produits achetés au Canada pour une utilisation domestique au Canada. Si le produit est situé dans une zone où le service par un réparateur agréé GE n'est pas disponible, vous devrez peut-être payer des frais de déplacement ou vous devrez peut-être apporter le produit à un centre de service agréé GE.
Certaines provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'une province à l'autre. Pour connaître vos droits légaux, consultez votre bureau local ou provincial de la consommation.

Support consommateur

Appareils GE Website
- Vous avez une question ou besoin d'aide Avec votre appareil ? Iry les appareils GE Website 24 heures sur XNUMX, tous les jours de l'année ! Pour plus de commodité et un service plus rapide, vous pouvez maintenant télécharger les manuels du propriétaire, commander des pièces ou même planifier un service en ligne. Au Canada: www.GEAPpliances.ca

Planifier le service
- Le service de réparation expert GE n'est qu'à un pas de votre porte. Connectez-vous et planifiez votre service à votre convenance n'importe quel jour de l'année ! Ou appelez le 800.GE.CARES (800.432.2737) pendant les heures normales de bureau. Au Canada, composez le 1.800.561.3344

Studio de conception de la vie réelle
- GE prend en charge les produits, services et environnements de conception universelle qui peuvent être utilisés par des personnes de tous âges, tailles et capacités. Nous reconnaissons la nécessité de concevoir pour un large éventail de capacités et de déficiences physiques et mentales. Pour plus de détails sur les applications de conception universelle de GE, y compris des idées de conception de cuisine pour les personnes handicapées, consultez notre Webaujourd'hui. Pour les malentendants, veuillez appeler le 800.TDD.GEAC i800.833.4322).
  Au Canada, contactez : Gestionnaire, Relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc. Suite 310,1, 1 Factory Lane Moncton, NB E9C 3MXNUMX

Garanties prolongées
- Achetez une extension de garantie GE et découvrez les remises spéciales disponibles pendant que votre garantie est toujours en vigueur. Vous pouvez l'acheter en ligne à tout moment ou appeler le 800.626.2224 pendant les heures normales de bureau. GE Consumer Home Services sera toujours là après l'expiration de votre garantie. Au Canada, composez le 1.888.261.2133
Pièces et accessoires
- Les personnes qualifiées pour entretenir leurs propres appareils peuvent se faire envoyer des pièces ou des accessoires directement à leur domicile. Les cartes VISA, MasterCard et Discover sont acceptées). Commandez en ligne aujourd'hui, 24 heures sur 800.626.2002 ou par téléphone au XNUMX pendant les heures normales de bureau.
- Les instructions contenues dans ce manuel couvrent les procédures à exécuter par tout utilisateur. Les autres réparations doivent généralement être confiées à un personnel qualifié. Des précautions doivent être prises, car un entretien incorrect peut entraîner un fonctionnement dangereux.
- Les clients au Canada doivent consulter les pages jaunes pour connaître le centre de service Mabe le plus proche ou appeler le 1.800.661.1616.
Contactez-Nous
- Si vous n'êtes pas satisfait du service que vous recevez de GE, contactez-nous sur notre Website avec tous les détails, y compris le directeur général, Customer Relations GE Appliances, Appliance Park Louisville, KY 40225
  Au Canada: www.électroménagersGE.ca, ou écrivez à : Director, Consumer Relations, Mabe Canada Inc. votre numéro de téléphone, ou écrivez à : Suite 310, 1 Factory Lane Moncton, NB E1C 9M3
Enregistrez votre appareil
- Enregistrez votre nouvel appareil en ligne, à votre convenance ! L'enregistrement du produit en temps opportun permettra une communication améliorée et un service rapide selon les termes de votre garantie, en cas de besoin. Vous pouvez également envoyer par courrier la carte d'enregistrement pré-imprimée incluse dans l'emballage. Au Canada: www.électroménagersGE.ca